京東自營店怎么開?如何開通京東自營店?(京東售后服務(wù)有哪些?包括哪些方面?)
2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:21
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的進步,電商的發(fā)展是日益壯大,很多人也想到電商創(chuàng)業(yè),開一個賺錢的網(wǎng)站比如像京東這樣的電商平臺再合適不過了,京東自營店怎么開?接下來的內(nèi)容中為大家分享教程。
1、注冊賬號
在進入入駐流程前,請注冊京東個人用戶賬號,用于入駐關(guān)聯(lián)。進入京東用戶中心,驗證手機和郵箱,以保證您入駐信息的安全。進入商家入駐頁面,點擊“我要入駐”,進入入駐流程。
2、填寫公司信息
確認入駐協(xié)議、查看入駐須知。錄入開店聯(lián)系人的信息,便于在入駐過程中遇到任何問題,我們可以第一時間聯(lián)系到您。填寫公司信息,包含營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼和經(jīng)營信息。
3、填寫店鋪信息
填寫店鋪信息,包含店鋪類型、經(jīng)營類目和品牌。提交公司和類目品牌相關(guān)資質(zhì)。點擊查看入駐所需資質(zhì)。選擇您希望使用的店鋪名稱和域名
4、簽署合同提交入駐申請。
確認在線服務(wù)協(xié)議,提交入駐申請。
如何開通京東自營店?
京東自營店就相當于供貨商,商家直接供貨到京東倉庫。在京東開店不能像在淘寶開店那么隨意,在京東開店的入駐商家們需要有公司和商標,沒有商標的可以找別人授權(quán)下,然后你在使用,一般開個專營店就可以了。當然,在京東開店也是需要交保證金的。
逛過京東的會注意到,有的商家會有一個自營的標志,簡單點說就是京東自己賣的產(chǎn)品。另外,如果你們在商品“服務(wù)”上看到上面寫的是京東發(fā)貨并提供售后服務(wù),那就說明就是自營的。上面的開店方法供大家參考。
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在京東上有很多買家都知道平臺的服務(wù)很好,但是究竟好在哪里有些人是說不出來的,其實主要是京東的售后比較全面,售后服務(wù)種類多,那么京東售后服務(wù)具體有哪些呢?下面來分享下。
京東售后服務(wù)有哪些?
1、退換貨規(guī)則
京東承諾符合以下情況,自您簽收商品次日7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨(自營小時購商品不支持換貨),您可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下:
(1)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題:經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認,并出具檢測報告或經(jīng)京東售后確認屬于商品質(zhì)量問題,支持7天(含)內(nèi)退貨和15天(含)內(nèi)換貨,退換時免收返回運費;
注:當?shù)責(zé)o檢測條件的請聯(lián)系京東售后處理。
(2)到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符:物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,于收到貨后24小時內(nèi)反饋,經(jīng)核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。支持7天(含)內(nèi)退貨,不支持15天(含)內(nèi)換貨,退換時將收取返回運費。
注:京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便快速做出判斷并處理。
(3)其他原因:除以上兩種原因之外,如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,在商品完好、附件齊全的前提下。支持7天(含)內(nèi)退貨(奪寶島售出商品、有標注不支持無理由退貨的情況除外),不支持15天(含)內(nèi)換貨,退換時免收返回運費(京享值≥6000每月3次免費上門取件服務(wù)、PLUS會員不限次免運費);
注:由您承擔(dān)商品返回京東的運費,取件收費標準。PLUS會員客戶免運費運費標準。
2、收貨時間判定標準
(1)京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;
(2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期第二日為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據(jù)距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。
3、下述商品不支持無理由退貨
(1)個人定作類商品;
(2)鮮活易腐類商品;
(3)在線下載或者您拆封的音像制品,計算機軟件等數(shù)字化商品;
(4)交付的報紙期刊類商品;
(5)根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,并經(jīng)您在購買時確認的商品:
a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;
b.一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;
c.銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;
d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認的商品;
(6)無法保證退回商品完好的商品(能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好)。
4、以下情況不予辦理退換貨
(1)任何非京東出售的商品(序列號不符);
(2)過保商品(超過三包保修期的商品);
(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;
(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;
(5)其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。
5、 其他
在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應(yīng)扣除;有贈品的主商品發(fā)生退貨時,需將贈品一并提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。
在京東上的售后服務(wù)主要是包括了七天無理由,退換貨服務(wù),保價服務(wù),還有各種優(yōu)質(zhì)的在線人工客服等等,這些讓買家們在京東上購物毫無顧慮,其實很多其他電商平臺也在慢慢跟進這些服務(wù)。
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