搞垮一家拼多多店鋪只要5招嗎？如何操作？

在拼多多平臺中經(jīng)常有一些無良賣家，他們不管消費者的訴求，賣的商品質(zhì)量特別差。這里的拼多多店鋪積累了許多的宿怨，那么搞垮一家拼多多店鋪只要5招嗎?

搞垮一家拼多多店鋪只要5招嗎?

不一定。

一個拼多多店鋪要被弄垮，其實也很容易。對付拼多多無良店鋪最狠的一招就是投訴，不只是在拼多多平臺投訴，最狠的是直接在“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺上投訴。不過投訴要有真憑實據(jù)，有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的。

有二種途徑去投訴賣家：

1、通過拼多多客服進(jìn)行投訴，只有通過平臺客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴。

賣家要搜集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、直接去消費服務(wù)平臺12315進(jìn)行投訴，會有專人接收你的投訴，并且會按照相關(guān)的法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對平臺來說是最有效果的，商家也最懼怕。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

拼多多店鋪如何做好?

1、選擇的產(chǎn)品

在選擇產(chǎn)品的時候，我們需要避免競爭過于激烈的種類，如服裝、鞋子和帽子。這些廣眾的產(chǎn)品都是特別激烈的，因為就比如服裝，服裝的種類多樣化，服裝總有一件比一件好看的，顧客在選擇的時候都會選擇自己最喜歡的下單，賣家們應(yīng)該關(guān)注市場份額低但前景廣闊的剛性需求，如家庭日常生活、親子母嬰、車載用品等。

2、店鋪定位

現(xiàn)在的電商，要知道自己的產(chǎn)品是適合什么人群的，然后再根據(jù)人群定位到適合的平臺進(jìn)行營銷，這樣吸引的人群才會更多更加精準(zhǔn)，成交率也會更高。要想把店鋪做大做強。定位要從這三方面考慮：產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈。賣家可以從人群定位，價格定位，風(fēng)格定位等方面入手。

3、客服回復(fù)率

對于一個店鋪的好感都會來源于一個好的客服，每個買家都想要第一時間問的問題得到解決，而不是一個人工機器來回復(fù)，因為得不到解決，很多買家就會換一家有她中意的服裝的店鋪，就比如我就是這樣的。根據(jù)拼多多的官方公告，3分鐘的客服回復(fù)率=3每分鐘有效回復(fù)的總數(shù)/當(dāng)天咨詢商戶的總數(shù)。

各位拼多多商家們?nèi)绻胍龅拈L久，就一定要學(xué)會和消費者打交道，首先商品質(zhì)量方面要得到保證，其次對于消費者的一些投訴都需要及時的去進(jìn)行處理。

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