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    lazada退貨增值服務怎么更改?增值服務有哪些?

    2022-07-21|10:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:333

    lazada作為跨境電商平臺,它的發(fā)展挺不錯的。我們?nèi)绻谶@里購買了產(chǎn)品的話,對于產(chǎn)品不滿意都是可以申請退貨的。lazada退貨有增值服務哦,大家知道lazada退貨增值服務如何修改嗎?



    lazada退貨增值服務怎么更改?

    1.店鋪名-賬戶設置;

    2.點擊Reverse;

    3.選擇任一店鋪點擊edit。

    增值服務有哪些?

    退回商家:

    商家可以指定退貨商品價值(最低10美金,未設置默認10美金)如商品價值<=商家指定的商品價值,直接在本地銷毀。

    如商品價值>商家指定的商品價值,平臺安排商品退至商家指定中國大陸/香港倉庫。

    無憂寶:

    只要有企業(yè)支付寶或法定代表人個人支付寶,均可申請無憂寶商家為店鋪投保,無論貨值大小,均可加入保障計劃。

    通過支付固定費用,降低退運|拒收風險。

    一旦發(fā)生買家原因退貨|拒收,商品不退回商家,由保險公司給予最高商品售價90%的補償。

    本地銷毀:

    無論貨值大小,商品不退回給您也不涉及商品退款,全權交由Lazada在本地銷毀。

    Lazada退貨政策:

    1、所有在Lazada跨境賣家所售產(chǎn)品,均享受“100%消費者保護”退貨政策的保障。當收到的商品與Lazada承諾不符時,顧客有權在7日內(nèi)退貨并獲得全額退款。

    2、Lazada已在印尼和泰國設置跨境中心,處理投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產(chǎn)品。在印尼或泰國停留的四個星期中,如果產(chǎn)品被重購將直接從印尼或泰國當?shù)丶乃?如在此期間內(nèi)并未出單,將按照一般退貨程序推送給賣家。

    Lazada商家們需要去設置好退貨地址,如果買家發(fā)生了退貨的行為,那么這個退貨地址就能很快的自動展示給買家,讓他們按照這個地址寄退貨的商品了,Lazada商家們還需要掌握一些運營店鋪的技巧。



    lazada退貨協(xié)議選哪種?退貨原因有哪些?

    lazada是跨境電商平臺,在這里開店的商家挺多的,而且每天在這里消費的消費者也挺多的,大家如果對購買的商品不滿意的話,都是可以申請退貨退款的。lazada退貨協(xié)議如何選擇呢?

    lazada退貨協(xié)議選哪種?

    建議各位消費者們根據(jù)實際情況去進行勾選。

    退貨原因有哪些?

    1、殘次品

    由于賣家錯誤,商品在抵達消費者或退貨期限內(nèi)出現(xiàn)缺陷或損壞。

    避免退貨小技巧:

    經(jīng)常進行樣品抽查,嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

    與值得信賴的供應商合作;

    如一項訂單有多個包裹,請將它們捆綁在一起或統(tǒng)一再包裝;

    一旦商品由于存在缺陷而被退貨,請及時采取行動。

    2、實際產(chǎn)品與描述不符

    避免退貨小技巧:

    確保產(chǎn)品描述可真實反映產(chǎn)品特性;

    確保產(chǎn)品圖片及描述準確,可真實反映產(chǎn)品顏色及屬性。

    3、錯誤商品

    交付給顧客的貨物及附加項目與訂單和/或在Lazada列出的不符。

    避免退貨小技巧:

    包裝產(chǎn)品時請額外注意,特別是在有大量訂單的活動期間;

    寄送前,對照Lazada賣家中心的產(chǎn)品名稱及SKU編號再次復查。

    常4、部件/產(chǎn)品缺失

    賣家沒有按照產(chǎn)品描述郵寄商品的所有部件(如說明書)。

    避免退貨小技巧:

    復查包裝內(nèi)的商品;

    在寄送前,確保您已打包“所購產(chǎn)品列表”內(nèi)的所有項目;

    如您有附贈禮品,確保它們也被一同打包,請不要將禮品分開寄送。

    5、質(zhì)量低劣

    產(chǎn)品質(zhì)量不符合預期或網(wǎng)頁上的描述。

    避免退貨小技巧:

    選擇高質(zhì)量產(chǎn)品,所以消費者愿意購買;

    通過產(chǎn)品描述、折扣及圖片等信息盡可能真實反映產(chǎn)品各方面,讓顧客對其有正確認知。

    各位消費者們,如果你在這個平臺購物后,對于收到的商品不滿意的話,可以申請退貨退款,至于原因如何勾選,建議根據(jù)實際情況去進行選擇,畢竟有一些原因是有利于您馬上把貨退掉了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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