淘寶店鋪三項(xiàng)評(píng)分0是死店嗎？怎么解決？

現(xiàn)在淘寶店肆dsr評(píng)分指的便是店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)評(píng)分是會(huì)有改變的，并不是一成不變，許多的淘寶商家表示自己店肆的dsr是0。

那么評(píng)分都是0怎么辦?

首先來(lái)了解一下淘寶店肆dsr評(píng)分都是0的原因：2、有的是由于體系沒(méi)那么快更新啦，需求幾天這樣的時(shí)刻更新，只要評(píng)論了，就會(huì)有的，只需求耐性等待即可，不要過(guò)多擔(dān)心。

3、有的淘寶店肆由于良久沒(méi)有更新，也沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，會(huì)在一段時(shí)刻之后，體系自動(dòng)會(huì)把店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分清零，所以關(guān)于哪些良久沒(méi)有更新動(dòng)態(tài)的店肆，一般就會(huì)變成0。

4、還有一種狀況，便是店肆違背了相關(guān)的規(guī)則，被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了，此刻只能經(jīng)過(guò)淘寶申訴，去解決這個(gè)狀況，所以在這提醒淘寶賣(mài)家，不要違背淘寶規(guī)則。

怎么處理?

1、寶物與描繪相符：淘寶寶物描繪要符合什物有些賣(mài)家為了要做到高轉(zhuǎn)化，提高寶物的銷(xiāo)量，所以會(huì)在寶物詳情頁(yè)夸大其詞，買(mǎi)家收到貨之后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，導(dǎo)致買(mǎi)家對(duì)“寶物與描繪相符”這一評(píng)分項(xiàng)給出了低分，最后影響了店肆的整體評(píng)分。

一定要注意描繪不要用力過(guò)度，買(mǎi)家想看的是最接近真實(shí)的描繪。

2、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度：服務(wù)態(tài)度要跟上都說(shuō)顧客是上帝，理由很簡(jiǎn)單，由于他們是你店肆發(fā)展的中流砥柱，假如沒(méi)有人買(mǎi)你家的產(chǎn)品，那么你的店肆離“關(guān)門(mén)大吉”也不遠(yuǎn)了。

所以就要抓好客服的質(zhì)量，在用語(yǔ)方面，能夠加一些特別的稱(chēng)呼，拉近與買(mǎi)家的間隔，由于群眾的詞買(mǎi)家也聽(tīng)得麻木了;

回復(fù)要及時(shí)，功率要高，對(duì)自家的產(chǎn)品了解透徹，能精準(zhǔn)的答復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題。

3、物流服務(wù)的質(zhì)量：物流不能輸當(dāng)你前面兩點(diǎn)都做好了，敗在物流這方面可就十分可惜了。

千萬(wàn)不要為了省那點(diǎn)錢(qián)而去挑選一些比較差物流公司，功率低，買(mǎi)家遲遲收不到寶物，終究受傷的還是你。

要挑選一些性?xún)r(jià)比高的物流公司，前期能夠挑選兩三家進(jìn)行比照，一段時(shí)刻后再確認(rèn)與哪家物流公司長(zhǎng)時(shí)間協(xié)作。

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