蝦皮一件代發(fā)退貨率高么?詳細介紹!
2022-04-01|10:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:304
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蝦皮跨境電商很多人在做的時候,會選擇這個一件代發(fā)的模式,那么這個一件代發(fā)的模式也會發(fā)生退貨,那么這個退貨率會很高嗎?估計很多人都在問這個事情,下面就來詳細介紹下這個問題,學習下吧!
臺灣賣家有百分之80的用戶都會選擇貨到付款,這個事是挺正常一事兒。但是在海外賣家手里,其實是一個非常沒有保障的事。貨到付款,顧名思義就是。貨到了便利店,然后賣家付款給便利店,然后便利店給蝦皮,然后蝦皮給你。但是,買家要是貨到了,不去付款。不去取件呢?提問,這個時候你該怎么辦呢?回答,你沒有辦法。
貨到付款,包裹到門店會有7個自然日的取件時間。如果超過這個取件時間的話,(以臺灣為例)1.低于600臺幣的包裹,直接銷毀。反正低于600臺幣,這個包裹沒有去取貨,你就等于做慈善了。2.高于600臺幣的包裹,寄回大陸。
先來聊聊蝦皮宅配和店配的區(qū)別:
蝦皮店配:流程是->臺灣清關后送至門市->買家收到取貨嗎,7天內取件->買家付款并拿走包裹;
蝦皮宅配:流程是->臺灣清關后送至黑貓網(wǎng)店->致電買家,確認派送時間(2次)->買家拿走包裹;
為了最大程度降低我們的風險,減少客戶不取貨的情況我們應該做些什么呢?
重點關注貨到付款訂單并且高價值的訂單。先查看下客戶的買家取貨記錄和商家對他的評分,判斷下這個客戶的真實性。如果各方面信息都比較低的話,說明客戶多次不取貨并導致訂單取消。店鋪取消率在合格線以內的情況,可以考慮取消訂單,提前規(guī)避損失。點選“此買家不適用貨到付款”做為取消的原因。點選此原因,而買家若還有意愿下單,只要選擇其他付款方式即可。
當然不排除有些客戶只不過是忘記去取貨了。我們可以在貨物到達門店的第3-4天,先聊聊聯(lián)系下客戶,貨物已經(jīng)達到相關門店了,請及時取貨。聊聊無法聯(lián)系上的話可以發(fā)個短信告知下客戶。發(fā)送短信時,號碼輸入的格式為:國際長途接入碼(00)+對方國家/地區(qū)代碼(886)+客戶號碼。但行好事,莫問前程。同樣的道理。
最后如遇到惡意不取貨的客戶,直接拉黑就好了。在聊聊對話框找到客戶并且封鎖此用戶,他就無法在店內下單了。蝦皮對買家也有相關的懲罰制度,也可以看情況告知客戶,請他們看重自己的信用值。買家有三次不取貨記錄將被系統(tǒng)取消貨到付款資格 1 個月。買家多次不取,信用值會下降。
現(xiàn)在跨境電商做的人也是越來越多了,比如在蝦皮上面,就會有一件代發(fā)的模式,但是很多人不知道一件代發(fā)的是什么樣,下面就來具體說說這個模式,有需要的朋友來看看這篇文章吧!
蝦皮平臺,現(xiàn)在很多商家都是無貨源模式,這個也是現(xiàn)在中小商家在做跨境電商的主要模式,蝦皮電商平臺是面向臺灣及東南亞那邊的電商市場,也是東南亞及臺灣最大的電商平,所以在還沒有其他電商平臺做這塊東南亞這些國家的市場時,國內商家想做那邊的市場,shopee蝦皮電商是最好的選擇了。
蝦皮電商是需要商家大量的鋪貨的,所以商家在沒有貨源時,可以去找供應商的貨源,用甩手蝦皮上貨助理來批量抓取商品在蝦皮來鋪貨,同時還能解決蝦皮上貨的問題,其他跨境電商的平臺,想商家也有在做的,所以在蝦皮做一件代發(fā)就會方便很多,蝦皮的物流也方便,商家直接把商品寄到國內固定的站點就可以完成發(fā)送物流的流程了。
所以在蝦皮開店,和在其他電商平臺上做一件代發(fā)是一樣的,等客戶下單,就直接用下單工具——甩手開店能手——采購下單。去淘寶,阿里,拼多多平臺一鍵下單采購到你的發(fā)貨倉并同步更新運單號的功能。
蝦皮商家在做一件代發(fā)時,是怎么做到一鍵采購、下單、發(fā)貨呢,在甩手蝦皮開店能手中是怎么采購、發(fā)貨的。商家要記得先下載甩手蝦皮開店能手,進去首頁中,選擇采購下單。
點擊同步訂單按鈕,開始同步。下載訂單。
勾選訂單,點擊設置采購鏈接按鈕設置采購鏈接:輸入的必須為商品詳情鏈接。目前支持的采購平臺有:淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多。
添加貨代地址,貨代地址就是跨境電商的統(tǒng)一發(fā)貨倉,商家從不同平臺采購的商品,統(tǒng)一發(fā)貨到某一個固定的地址。發(fā)貨倉收到貨后再統(tǒng)一的配送到實際的收貨人地址。
采購好之后,直接同步運單號,選擇訂單狀態(tài)為已采購待發(fā)貨進行更新;勾選訂單,點擊同步運單號,同步之后也可導出運單號,就可以關注到物流的信息了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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