天貓門店考核標準是什么？考核周期有多長？

天貓門店指入駐天貓渠道并在天貓渠道上開設或綁定旗艦店、經(jīng)過新零售工作臺增加一個或多個門店(所開設或綁定的旗艦店中區(qū)分出來的、用于商品和/或服務信息展示的部分頁面或模塊，展示方式包含但不限于店肆“附近門店”模塊、“門店”相關頁面及小程序等，簡稱“天貓門店”或“門店”)，經(jīng)過門店與買家達成買賣的法令實體，以下可簡稱“商家”。

一

、天貓門店查核周期1)免考期：自注冊之日起至當季度的最后一個天然日(即當年的3月31日、6月30日、9月30日和12月31日)，此周期為免考期

。2)正式查核期：免考期完畢后，進入正式查核期，正式查核期以季度為周期實施循環(huán)制查核，即一個季度的查核周期完畢后，主動進行下一個季度的查核周期

。服務注冊時刻在2023年4月1日之前的商家，自2023年4月1日0時開端依照新查核規(guī)范開端正式查核

;服務注冊時刻在2023年4月1日及之后的商家，自注冊后的當季度為試考期，下一個季度開端進入正式查核，每季度查核一次

。注：循環(huán)制查核是指一個查核周期完畢后，主動進行下一個查核周期

。例如：商家自2023年4月1日0時開端查核，2023年6月30日24時查核完畢

;2023年7月1日0時進入第二個查核周期

。

二、天貓門店查核規(guī)范的更新及適用天貓門店查核規(guī)范發(fā)生臨時調(diào)整或年度更新(以下合稱“改變”)的，不影響商家已進入的查核周

期。查核中的商家將沿襲改變前的查核規(guī)范直至當時查核周期完畢，商家進入下一查核周期(包含改變時處于免考期的商家進入試考期、改變時處于試考期的商家進入正式查核期、改變時處于正式查核期的商家進入新的正式查核期等)時，適用當時最新收效的查核規(guī)范(即最近一次改變后收效的查核規(guī)范

)

。三、天貓門店查核要求本查核規(guī)范所列各項查核要求(若有)需同時合格，商家呈現(xiàn)任一不合格情形的，店肆將無法持續(xù)運營天貓門店業(yè)務2)關于短期內(nèi)門店進行大規(guī)模虛偽買賣的行為或形成嚴重后果的虛偽買賣行為或商家虛偽買賣占比過高等嚴重違規(guī)情形，天貓有權停止向其相關天貓店肆提供新零售服務及權益，并依照天貓規(guī)矩對相關天貓店肆進行扣分、清退等

處理。注：關于虛偽買賣的判定以天貓系統(tǒng)計算為準3)該規(guī)范在法令答應范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提早公示并告訴

商

家。四、界說及說明：1)查核周期為每季度末，不滿足任意一項查核指標即

不合格;2)店肆線上引導成交是指查核期內(nèi)商家家裝類目下線上引導成

交總和。不含以下金額：(1)虛偽的買賣訂單等違規(guī)訂

單金額;(2

)運費;(3)因維權、售后等原因?qū)е碌氖≠I

賣金額;(4)O2O導購寶、B2B等非天貓B2C買賣(天貓B2C買賣訂單是指買家經(jīng)過天貓渠道下單并承認收貨的訂單)訂

單金額。詳細以天貓計

算為準。3)季度動銷門店數(shù)指在查核當季度，有線上引導成交的POS門

店數(shù)量。4)季度門店動銷率是指在查核當季度，動銷門店數(shù)與POS門店數(shù)

的比值。5)該規(guī)范在法令答應范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提早公示并告

訴

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