幕思城 > 電商行情 > 工具 > 淘寶軟件 > 淘寶賣家不發(fā)貨怎么賠償?如何申請賠償?

    淘寶賣家不發(fā)貨怎么賠償?如何申請賠償?

    2023-04-17 | 04:10 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:33

                       買家拍下產(chǎn)品付款之后,只需求耐性等候賣家發(fā)貨就會好了。


    可是有的淘寶賣家沒有及時的發(fā)貨,那么淘寶賣家不發(fā)貨怎么補償呢?淘寶賣家不發(fā)貨是有補償?shù)?,除了能夠退款還能夠依照產(chǎn)品實際成交金額的10%來請求違約補償,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(除特別情形外)。

    淘寶賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動付出違約金的,除須向買家付出違約金外,還須向淘寶網(wǎng)付出同等金額的違約金。買家建議投訴后淘寶賣家在小二介入且斷定投訴建立前,未自動付出該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。買家建議投訴后賣家在小二介入且斷定投訴建立前,自動付出該違約金的,小二介入不做扣分處理。情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品等辦法。

    怎么請求補償?

    1、假如買家的訂單為天貓訂單,天貓賣家未按約好時刻發(fā)貨,您可在買家已付款、天貓賣家已發(fā)貨狀態(tài)、買賣成功后15天內(nèi)建議投訴;假如投訴建立,天貓賣家需向您付出產(chǎn)品實際成交金額百分之三十作為違約金,最低不少于500積分,最高不超過5萬個天貓積分。

    2、假如您的訂單為淘寶訂單,淘寶賣家抵達了約好時刻沒有發(fā)貨。首先請求退款,待淘寶賣家退款之后,我們客戶端就會出現(xiàn)一個投訴按鈕(有時需求運用pc端),我們點進去,挑選未按約好時刻發(fā)貨,然后等候就行了。您需求在買賣確認收貨前請求退款,退款成功,買賣關(guān)閉后的15天內(nèi)建議投訴。

    3、等到淘寶賣家收到淘寶反饋的投訴之后,能夠挑選自動付出賠款到我們的付出寶賬戶之中。當然淘寶賣家也能夠挑選請求淘寶小二介入,一旦小二確認未按約好時刻發(fā)貨,會對賣家形成更不良的影響。所以一般賣家這種情況很理解的知道自己理虧,大都會把賠款給消費者。一旦買家發(fā)現(xiàn)賣家沒有及時的發(fā)貨,那么就能夠向賣家請求退貨并要求補償,假如賣家不同意的話,那么就能夠請求淘寶小二介入處理。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    快手小店添加商品要錢嗎-快手小店怎么添加商品-快手問答

    天貓個人開店要多少錢-天貓問答電商問答

    可以利用淘寶客來做寶貝基礎(chǔ)銷量嗎?-淘寶問答電商問答

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666