閑魚(yú)退款撤銷(xiāo)后還能申請(qǐng)嗎?怎么申請(qǐng)?
2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:40
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在閑魚(yú)平臺(tái)上付款之后,大家是可以進(jìn)行退款的申請(qǐng)的,那么有一些朋友第一次不小心點(diǎn)到了退款申請(qǐng),然后選擇了撤銷(xiāo),現(xiàn)在真正需要申請(qǐng)退款了,不知道閑魚(yú)退款撤銷(xiāo)后還能申請(qǐng)嗎?
是可以再次申請(qǐng)的。
如果需要申請(qǐng)第二次退貨退款,可按照以下情況進(jìn)行處理:
一、退款申請(qǐng)已關(guān)閉:
1.如訂單還在進(jìn)行中,退款關(guān)閉后您均可以再次申請(qǐng)退款。
2.如訂單顯示交易成功,您需要退貨退款,可在交易成功后0-15天內(nèi)申請(qǐng)售后處理。
二、部分申請(qǐng)退款且退款成功:
如申請(qǐng)部分退款成功,交易還在進(jìn)行中,是無(wú)法進(jìn)行第二次退款的哦,如您需要退回剩余的錢(qián)款,可在交易成功后0-15天內(nèi)申請(qǐng)售后處理。
三、已申請(qǐng)過(guò)售后
如您已申請(qǐng)過(guò)售后維權(quán),將無(wú)法進(jìn)行第二次維權(quán)申請(qǐng),建議您自行聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理。
對(duì)于在閑魚(yú)上申請(qǐng)退貨,賣(mài)家拒絕退款能否退款成功的問(wèn)題,其實(shí)需要知道,如果買(mǎi)家還沒(méi)有付款,賣(mài)家不回復(fù)商品詳情,那么建議買(mǎi)家另找賣(mài)家;但如果在買(mǎi)家已經(jīng)付款了的情況下,只要交易還沒(méi)確認(rèn)收貨,那么錢(qián)款都是安全的。還需要注意的是,如果買(mǎi)賣(mài)雙方在閑魚(yú)上私聊過(guò),買(mǎi)家可以在【消息】列表中找到和賣(mài)家的聊天記錄,且閑魚(yú)上的賣(mài)家不是專(zhuān)業(yè)的商家,可能沒(méi)有辦法及時(shí)給到回復(fù),買(mǎi)家需要耐心等待。
除了以上的交易事項(xiàng),買(mǎi)家還得留意這兩個(gè)安全交易事項(xiàng):
1、買(mǎi)家不要脫離平臺(tái)和賣(mài)家溝通付款,要知道閑魚(yú)擔(dān)保機(jī)制不能保護(hù)到平臺(tái)外的交易,因此站外付款產(chǎn)生的資金損失是不能夠獲得賠付的。
2、買(mǎi)家不要提前“確認(rèn)收貨”。買(mǎi)家點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后擔(dān)保賬戶(hù)會(huì)將錢(qián)款轉(zhuǎn)給賣(mài)家,因?yàn)槭莻€(gè)人交易,平臺(tái)沒(méi)有退款入口,所以一定得謹(jǐn)慎“確認(rèn)”。
說(shuō)到買(mǎi)家在閑魚(yú)上買(mǎi)東西靠不靠譜,其實(shí)還是靠譜的,閑魚(yú)平臺(tái)有安心購(gòu)、違規(guī)申訴、以及交易和維權(quán)教程等。具體內(nèi)容如下:
1、安心購(gòu)
在閑魚(yú)上有“安心購(gòu)保障計(jì)劃”,買(mǎi)家加入后,如果在購(gòu)物過(guò)程中遇到交易欺詐并造成了一定的資金損失,平臺(tái)會(huì)協(xié)助追款,而且對(duì)于符合條件的買(mǎi)家還可以向平臺(tái)申請(qǐng)賠付;買(mǎi)家只需通過(guò)3道防騙測(cè)試題就可加入安心購(gòu)保障計(jì)劃,保障服務(wù)時(shí)間為1年。
2、交易和維權(quán)教程
閑魚(yú)平臺(tái)上有出“交易和維權(quán)”相關(guān)的教程,比如買(mǎi)家在收貨前不要急著確認(rèn)收貨、閑魚(yú)小白要注意哪些安全交易常識(shí)、不要加微信私下直接轉(zhuǎn)賬、和賣(mài)家約定郵費(fèi)的一個(gè)重要性等等。
3、安全和違規(guī)
在閑魚(yú)平臺(tái)交易前,買(mǎi)家可以閱讀到相關(guān)安全和違規(guī)等相關(guān)內(nèi)容,能很好的幫助買(mǎi)家避免被坑和防騙,讓買(mǎi)的放心。
閑魚(yú)買(mǎi)家剛開(kāi)始申請(qǐng)退款的次數(shù)是不限的。只要賣(mài)家拒絕可以一直申請(qǐng),但是不用這樣,可以第一次賣(mài)家拒絕就申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胩幚?,因?yàn)槟阋恢鄙暾?qǐng)退款,賣(mài)家不同意15天后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入淘寶介入,早一天介入早一天解決問(wèn)題,祝您購(gòu)物愉快。
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