淘寶售后期限如何算？如何申請售后？

大家在網(wǎng)上購物的時候都會分為售前和售后服務(wù)，售前大家可以去找客服詢問一些問題，那么售后大家收到的產(chǎn)品有問題時也可以及時的去與客服聯(lián)系，淘寶售后期限如何計算的呢?

一、淘寶售后期限如何算?

在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時，買家可以根據(jù)自己的收貨時間及貨物情況，隨時申請退貨退款操作，并沒有具體時間限制。

交易狀態(tài)為“交易成功”， 在交易成功的0—15天內(nèi)，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】

，找到對應的訂單，點擊【申請售后】——【退貨退款】;如果交易成功已經(jīng)過了15天，優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理，如無法協(xié)商處理，提供有效的憑證聯(lián)系淘寶小二幫助處理。

“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。

二、如何申請售后?

第一種方法：

淘寶過了申請售后時間需要售后只能和賣家協(xié)商解決。淘寶規(guī)定，交易成功15天內(nèi)是售后服務(wù)期。在此期間售后服務(wù)入口開放，買家可以申請售后服務(wù)。售后服務(wù)期過后，售后服務(wù)入口關(guān)閉，買無法再申請售后服務(wù)。

如果買家在售后服務(wù)期后需要售后服務(wù)只能自行與賣家協(xié)商，賣家是否繼續(xù)提供售后服務(wù)屬于自愿行為，買家不得強行要求。

第二種方法：

1、首先，我們可以嘗試撥打一下淘寶的熱線，通過淘寶的人工客服的幫助，來幫助您開通一下二次的售后，這樣，如果成功開通二次售后之后，您就可以再次申請售后，然后等待賣家處理就可以了。

2、如果您撥打了熱線，但是無法接入人工，或者是人工客服無法幫助您開通二次售后的話，這個時候建議您聯(lián)系一下，淘寶的在線客服，幫助您核實一下是否還有其他的路徑可以幫助您。

3、如果在線人工客服也是無法幫助您的，并且提示您，您需要在售后期限內(nèi)才可以申請售后，并且要求您以后注意這類情況的話，這個時候，您可以在商品的評價中，對賣家的商品進行具體詳細的描述，或者是追加評價，并且配上圖片。

一般淘寶的售后期限是七天之內(nèi)，很多的商品都是七天無理由退換的，收到商品不滿意就可以立即申請退貨，那么超過七天之后，大家再想要無條件的申請退款，就不是那么簡單的了。

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