快手小店怎么退貨？誰承擔運費？

在快手小店購買產品以后，假如對產品的質量不滿意或者不喜歡該產品，那么是可以請求退貨的。

那么快手小店應該怎么退貨呢?

2、商戶審閱通過：商戶審閱通往后，顧客依照售后退貨地址寄送快遞，并在客戶端填寫發(fā)運信息。

5、快手商戶審閱不通過：如審閱不通過，商戶需求提前與顧客進行溝通，在顧客知曉情況下方可操作，審閱不通過的顧客仍可重新提交新的售后服務請求。

誰承當運費?

1、商家需依照《快手小店售后服務管理規(guī)矩》要求處理退換貨：

1)商家超時未處理售后服務單的;

2)未在規(guī)則時間內供給退貨地址的;

3)供給的退貨地址錯誤導致顧客無法退貨或操作退回產品后無法送達的;

4)顧客根據(jù)服務單審閱意見操作退貨后，商家無正當理由拒絕簽收產品的。

以上情形顧客有權直接請求產品退款處理，退貨運費由商家承當。若商家需求取回產品的，應當與顧客另行協(xié)商或通過其他途徑解決。

2、沒有通過顧客清晰同意的，假如快手商家未依照與顧客約定的方式發(fā)貨的，那么顧客有權拒絕簽收產品，發(fā)貨及退貨運費是由快手商家來承當。

假如顧客供給有用憑證證實收到產品有問題(如質量問題)或是商家承諾未履行導致的退貨退款，產品退回運費需求由商家承當。所以快手小店產生退貨，運費由誰承當是依照實際情況來決定的，假如買家對運費有任何異議的，那么直接請求快手渠道介入處理。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪的無線端手機海報，能不能搞全屏？

淘寶店鋪，應該怎么進行推廣？在哪里學習推廣知識？

淘寶刷瀏覽單會查嗎？如何刷才安全？

更多資訊請關注幕 思 城。