TikTok Shop跨境賣家店鋪關閉政策是什么?

為了給TikTok建立積極的商業(yè)環(huán)境;以及提供一個用戶可以信賴的服務體驗。TikTok Shop發(fā)布了跨境賣家店鋪關閉政策，旨在為跨境賣家提供明確的店鋪關閉流程。

1.適用范圍

TikTok Shop跨境賣家店鋪關閉政策適用于所有跨境賣家。

該政策與我們的TikTok Shop跨境賣家績效評估規(guī)則同步執(zhí)行。賣家在店鋪關閉過程中必須遵守這兩項政策以及任何適用的法律和法規(guī)。TikTok Shop可能會根據(jù)我們的商家服務條款，對違反此政策的賣家采取強制措施。賣家也可能被要求采取額外的措施來補救任何不符合TikTok Shop其他政策和規(guī)則的行為。

請注意，TikTok Shop跨境賣家店鋪關閉政策并非詳盡無遺或可作為法律建議。我們鼓勵賣家如果對任何店鋪關閉過程中可能適用的法律和法規(guī)有疑問時尋求獨立的法律意見。

我們的TikTok Shop政策會定期更新?？缇迟u家有責任定期查看此頁面以確保其符合我們當前的規(guī)則要求。

2.店鋪關閉

店鋪關閉是指店鋪退出TikTok Shop，即不再在該平臺上進行任何商業(yè)活動。

賣家發(fā)起的店鋪關閉是指賣家根據(jù)TikTok Shop商家服務條款申請關閉其店鋪的過程。

平臺發(fā)起的店鋪關閉是指平臺TikTok Shop根據(jù)TikTok Shop商家服務條款，因賣家違反當?shù)胤苫蚍ㄒ?guī)(無論是在賣家或客戶的住所)或平臺政策和準則而關閉賣家的店鋪的過程。

3.店鋪關閉流程

店鋪關閉流程因店鋪關閉發(fā)起者而不同。

3.1 賣家主動關閉店鋪和店鋪保證金退還條件

3.2 平臺發(fā)起的店鋪關閉

TikTok Shop可以通過賣家中心向違反平臺政策和規(guī)則或適用法律和法規(guī)的店鋪發(fā)出關閉通知。

請注意，賣家可以參考TikTok Shop跨境賣家績效評估規(guī)則，了解可能導致店鋪關閉的行為實例。

收到店鋪關閉通知后，賣家必須申請并完成第3.1所述的店鋪關閉流程。

這包括履行所有現(xiàn)有的訂單和任何出現(xiàn)的售后義務。如第3.1節(jié)中的步驟3所述，賣家必須確保最后一個訂單變成 "已完成 "或 "已關閉 "的狀態(tài)已經(jīng)90個自然日(以較晚的訂單日期為準)，才能進入步驟4。

一旦店鋪關閉程序完成，店鋪將被關閉。

4.退店后事項

店鋪關閉后，TikTok Shop將限制賣家對該店鋪的訪問和相關使用權。賣家將不再能夠使用該店鋪進行任何商業(yè)活動。但是，他們?nèi)匀荒軌虿榭丛摰赇伒挠唵螝v史和產(chǎn)品清單。

賣家仍須履行所有因店鋪過去的交易而產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的義務。

賣家不得保留通過店鋪獲得的任何買家相關信息。

賣家將無法在已關閉店鋪的國家重新注冊新店鋪。

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