刷單被惡意退款怎么辦？該如何解決？

用戶在網(wǎng)上購物的時(shí)候，都會(huì)著重考察商品的銷量和評(píng)價(jià)。所以，很多商家都會(huì)通過補(bǔ)單來增加銷量，書寫評(píng)價(jià)，也能提升寶貝的排名。那如果補(bǔ)單被惡意退款了該怎么辦?

該如何解決?

碰到淘寶刷手惡意申請(qǐng)退款，有人說：

最好是和買家自己協(xié)商，若雙方協(xié)商無法不一致，你可以拒絕退款，注明買家退款的理由。也可以在異常退款里，發(fā)起對(duì)買家的投訴，提供異常退款的憑證。

不過刷手就是騙子的話，這樣子協(xié)商是沒有任何意義的!

遇到情況1：偽造已收貨憑證方式

但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到刷手惡意退款的話，申請(qǐng)小二介入之前一定要聯(lián)系改接收淘寶補(bǔ)單空包點(diǎn)那里打點(diǎn)好，打電話過去，索要收貨憑證，還有就是發(fā)貨那邊的物流單號(hào)，空包有些快遞站點(diǎn)是不給這些的收貨憑證的，不過也得問問，還有就是小禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報(bào)買家是騙子，還有下面這一句最關(guān)鍵的!

但是碰到高級(jí)的騙子的話，他不會(huì)收你的快遞，或者是收了你的快遞，沒有拆開的哦，這個(gè)就是職業(yè)騙子，懂技巧的騙子，坑這些補(bǔ)單的賣家沒商量!

遇到情況:2：承認(rèn)補(bǔ)單處理方式

首先我們是不建議商家補(bǔ)單的，針對(duì)售后主要就是證明你有沒有收到退回來的貨，這個(gè)要你去快遞開證明了!

商家不可能收到退回來的貨的，因?yàn)楦緵]有貨，就是補(bǔ)單嘛，買家現(xiàn)在威脅如果不給退款的話就投訴補(bǔ)單，如果遇到刷手以揭露你補(bǔ)單而申請(qǐng)售后威脅要求退款，可以參照這個(gè)建議，但前提是你經(jīng)不經(jīng)得起魔鏡系統(tǒng)的考驗(yàn)，如果魔鏡系統(tǒng)不受理，丫的直接讓刷手打電話給小二說你在補(bǔ)單好了。

這個(gè)理由一般不會(huì)成立吧?商家說這個(gè)刷手QQ群里 的放單記錄截圖上去。

售后客服和稽查補(bǔ)單是兩個(gè)部門，抓人取證那是警察的事情。而且補(bǔ)單成不成立不是你投訴就可以，都是我們的墨鏡系統(tǒng)自動(dòng)過一下，人工是無法干預(yù)的!

總的來說，當(dāng)商家補(bǔ)單遇到刷手惡意退款的情況時(shí)，要么是承認(rèn)補(bǔ)單，然后舉報(bào)刷手。要么留著快遞底單，上傳憑證，證明你是被人騙了。

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