淘寶如何退貨?和7天退貨有何區(qū)別?
2023-04-14|19:11|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:6164
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現(xiàn)在許多小伙伴們在網(wǎng)購時會網(wǎng)購到自己不喜愛的產(chǎn)品,因為我們采購是沒有辦法看到實踐的產(chǎn)品,只能通過圖片來了解,那么收到貨之后多少都會有差別,淘寶怎么退貨呢?
一、淘寶怎么退貨?點擊【待收貨】后,頁面會顯現(xiàn)全部已收到的貨品,選中要退的貨,選中之后,頁面會彈出貨品的詳細(xì)情況,點擊【退款】。
點擊【退款】后,點擊【退貨退款】,假如是沒有收到貨,僅僅退款,那么就挑選上面的“僅退款”。點擊【退貨退款】后,挑選【退款原因】,退款原因有巨細(xì)不適合、不喜愛、質(zhì)量差等,一般先跟商家溝通,按照實踐情況選一個適宜的原因。
二、和7天退貨有何區(qū)別?
1、許諾時刻不同:7天退貨服務(wù)許諾的時刻是7天。從物流顯現(xiàn)簽收的第二天0點開端核算,滿168個小時就算為7天。退貨許諾服務(wù)許諾的時刻是15天。從物流顯現(xiàn)簽收的第二天0點開端核算,滿360個小時就算為15天。
2、參加形式不同:除了特殊物品外,一般的物品都必須要參加7天退貨服務(wù)。能夠說,這項服務(wù)是強(qiáng)制參加的。退貨許諾服務(wù)不是強(qiáng)制參加的,商家能夠根據(jù)自己的實踐情況,挑選是否要參加這項服務(wù)。
3、顯現(xiàn)標(biāo)識不同:7天退貨服務(wù)顯現(xiàn)的標(biāo)識為“7”,退貨許諾顯現(xiàn)的標(biāo)識為“7+”。
4、優(yōu)先級不同:假如假如一起參加了退貨許諾和7天退貨服務(wù),兩者在時刻、退貨要求、運費等方面發(fā)生抵觸時,就按最高許諾的服務(wù)執(zhí)行。比方退貨許諾和7天退貨服務(wù)的時刻上發(fā)生了抵觸,就以退貨許諾服務(wù)許諾的15天時刻為準(zhǔn)。以上就是淘寶退貨的步驟了,退貨是非常簡單的,我們只需操作了一遍之后就能夠熟練地退貨了,許多小伙伴們買到自己喜愛的產(chǎn)品,認(rèn)為退貨費事就會挑選放在那里,這其實也是一種資源的浪費。
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