拼多多發(fā)錯貨有沒有補償？會受什么懲罰？

                   在拼多多上有不少商家，由于訂單比較多，經(jīng)常會出現(xiàn)賣家們發(fā)錯貨的狀況，針對這種狀況，賣家們肯定也想要了解一下平臺的發(fā)貨規(guī)則是怎樣的。

那么怎么處理以及會遭到何種懲罰?下面給大家敘述一下。

拼多多發(fā)錯貨補償規(guī)則是怎么樣的?

1、關閉交易并對顧客進行退款;

2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當于訂單的金額的一倍作為賠付金;

3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補償給對方。

留心：所以當你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時候，先別急著“上門約架”，第一步要做的便是先把你收到的包裹拍個清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯貨了，看看賣家能給出什么樣的處理方案。

會遭到什么處罰?

第一步：首要大家要進入到退款的頁面，然后找到對應的交易訂單，然后點擊查看退款概況，在退款概況頁面提醒規(guī)則時刻去點擊修改退款協(xié)議。

第二步：接下來要重新的填寫退款的請求，然后上傳相關退款憑據(jù)，點擊立即請求退款，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯(lián)系賣家洽談，并關注退款狀態(tài)和退款超時，若一向未洽談一致，規(guī)則時刻后可在退款概況頁面點擊“要求拼多多客服介入處理”。

假設店家錯發(fā)貨，一定要和顧客妥善處理難題，避免被舉報欺詐送貨，一旦舉報創(chuàng)建，將會會遭受所述處理，不良影響是非常比較嚴重的。同時做為拼多多賣家，一定要留心避免所述這種狀況的出現(xiàn)，以防為自己發(fā)生重大損失。                

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