拼多多如何對(duì)付惡意買(mǎi)家？怎么舉報(bào)？

                   賣(mài)家在拼多多開(kāi)店后，最怕遇到歹意買(mǎi)家或不良評(píng)論者，這對(duì)店肆影響很大，或許導(dǎo)致店肆沒(méi)有流量，店肆難以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

那么拼多多商家應(yīng)該怎么投訴歹意賣(mài)家?假如賣(mài)家遇到歹意下單的買(mǎi)家，該怎么辦?

1、賣(mài)家遇到這種狀況，能夠嘗試將買(mǎi)家參加黑名單，對(duì)方再次請(qǐng)求退款時(shí)也不需要理睬，等到時(shí)效到后拼多多會(huì)主動(dòng)退款;

2、假如請(qǐng)求拼多多渠道介入，那么能夠?qū)⑼丝罱貓D提交上去，渠道會(huì)給買(mǎi)家打上歹意標(biāo)簽?；蛟S也能夠在拼多多商家服務(wù)公眾號(hào)，輸入【歹意下單】，填寫(xiě)相關(guān)材料提交。

怎么舉報(bào)歹意買(mǎi)家?

1、歹意訂單一般是店肆的低價(jià)產(chǎn)品，尤其是低價(jià)又正在搞活動(dòng)的產(chǎn)品，遇到這種狀況，最好是使用第三方軟件設(shè)置限拍件數(shù)，不僅能夠主動(dòng)攔截超拍訂單，還能設(shè)置過(guò)濾一些拍單的不健康的小號(hào)。

2、假如賣(mài)家發(fā)現(xiàn)是同行歹意下單的，那么有必要馬上打電話聯(lián)系客服，這樣做的目的是為了讓客服做好記錄，并要求客服給一個(gè)反常訂單申述入口的鏈接，將這些數(shù)據(jù)掛號(hào)，然后在入口上傳依據(jù)，再去聯(lián)系歹意下單的買(mǎi)家，假如買(mǎi)家回復(fù)，清晰的告知發(fā)貨和退貨的整個(gè)流程，假如買(mǎi)家沒(méi)有回復(fù)，那么直接向客服進(jìn)行投訴。

3、商家有必要要知道店肆產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān)，由于店肆的產(chǎn)品質(zhì)量好就不會(huì)害怕歹意買(mǎi)家的差評(píng)。假如歹意買(mǎi)家沒(méi)有意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并且態(tài)度行為惡劣，能夠向警方幫忙幫助。這時(shí)保留的同行歹意差評(píng)依據(jù)能夠給警方看，要求撤銷(xiāo)差評(píng)并賠償損失和道歉。

4、有的買(mǎi)家還會(huì)歹意退款，簽收后卻說(shuō)沒(méi)收到貨請(qǐng)求退款，賣(mài)家要在第一時(shí)間找物流公司拿簽收證明和相應(yīng)的底單，證明買(mǎi)家是收到貨了，有些買(mǎi)家由于商家沒(méi)能退款或是沒(méi)滿足條件就給差評(píng)，商家后臺(tái)也能夠直接舉報(bào)歹意差評(píng)。                

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