運費險其實是為了保障商家和買家的雙重利益而設(shè)的，比如天貓運費險就能很好的幫助天貓賣家來銷售產(chǎn)品，因為它也是對買家的一種保障，但凡涉及到產(chǎn)品的問題，可以退換貨都可以使用運費險，那具體怎么用，在下面的內(nèi)容就會講到。

使用運費險有門檻嗎?

1、想要使用運費險，首先在購物時要選擇購買運費選，有些是賣家贈送給買家的，有些是需要買家自己購買的，購買后可以在訂單里查詢運費險。

2、買家在擁有運費險的情形下，退貨要要在已買的寶貝里選擇退款，填上有效的單號，也就是能在快遞官網(wǎng)查詢到的信息。

3、但此外買家還需要明白，運費險是保險公司理賠的，很多買家購買了運費險，在退貨時就找賣家要錢，但其實并不需要這樣，運費險生效時間在72小時內(nèi)，以賣家收到產(chǎn)品為準(zhǔn)，系統(tǒng)自然會在退貨完成時，理賠這筆費用，因此大家無需擔(dān)憂運費險不賠的事。

理賠流程：

1、在交易尚未成前，買家發(fā)起退貨退款申請。

2、商家這邊沒問題，買家這邊寄出商品，填寫正確的退貨單號。

3、商家收到貨，完成這步后，保險公司會在3天內(nèi)審核。

4、審核通過后，理賠款項將自動打入買家賬戶余額。

運費險理賠：

1、買家在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請。

2、商家你的申請后，需要填寫正確的退貨單號，若沒有填寫單號或?qū)戝e都將無法獲得賠償。

所以，關(guān)于理賠大家也要注意這些要求，有的買家在下單時沒有看這些條款，導(dǎo)致政治理賠時就會產(chǎn)生很多不必要的糾扯，因此，建議各位買家在購買運費險后，多看看它的細(xì)則條款，這樣便于你使用，當(dāng)然這個理賠是在你收貨之前，一旦發(fā)生了收貨，它就失去了效力。

因此，收貨之前一旦要先查驗?zāi)愕漠a(chǎn)品，即便晚點收貨也沒關(guān)系，只要發(fā)現(xiàn)了問他，就可以立刻去使用。

天貓運費險的使用方法，首先要先跟賣家溝通，然后在流程上發(fā)起退貨，找物流公司寄送產(chǎn)品，再把單號填進(jìn)去，確保你的單號填寫無誤，這樣才能順利收到退款，然后等產(chǎn)品送達(dá)賣家處，對方確認(rèn)收貨后，你就可以收錢了。

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天貓超市和旗艦店哪個是正品？可靠嗎？

現(xiàn)在大家無論在哪個平臺購買商品，最害怕的其實還是買到假貨，天貓平臺有天貓超市和天貓旗艦店，天貓超市里面的種類也很多，天貓超市和旗艦店哪個是正品?

天貓超市和旗艦店哪個是正品?

其實其實兩個店鋪可信度都挺高的，但總體來說，旗艦店要比天貓超市更為可靠一些，因為旗艦店是品牌方授權(quán)商品，基本可以說是品牌產(chǎn)品的代言人，所以相對來說旗艦店的商品會更可信一些。

天貓超市是天貓自營的，商家直接供貨給天貓超市，和線下商超模式類似，提供給商品展示的位置，由天貓超市售賣，當(dāng)然對商家的審核是很嚴(yán)格的，有多個審核環(huán)節(jié)，需要提供的資料和文件也比較多，一般都是正品，能保真的。

天貓旗艦店是商家企業(yè)自有品牌入駐天貓的，國內(nèi)產(chǎn)品的天貓旗艦店基本上是沒有假貨的，都是正品，都是商家自己運營、發(fā)貨以及進(jìn)行售后，管控的也是比較好的。

而一些國外商品的天貓旗艦店，不一定就是正品，尤其一些國外小品牌的商品，沒有團(tuán)隊或是對中國市場不熟，各方面語言文化不通，就會找國內(nèi)商家合作，授權(quán)國內(nèi)代理商來開旗艦店。有些商家可能會利用品牌的影響力來營銷山寨產(chǎn)品、欺騙消費者。

這里說明一點，旗艦店分為旗艦店和官方旗艦店，就是一個有官方，一個沒有，碰到這種情況，官方旗艦店比旗艦店更為可信。

天貓超市和旗艦店相對比起來，肯定是旗艦店更靠譜一些，不過天貓超市也是有售后保障的，所以各位小伙伴們不用擔(dān)心購買到假貨，天貓平臺的保障都是假一賠三。

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