京東發(fā)貨超時對店鋪有什么影響?要注意什么?(京東罰款1萬合理嗎?處罰措施有哪些?)
2023-04-11|11:43|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:42
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在我們國內(nèi)電商行業(yè)飛速發(fā)展的今天,很多的人都享受到了電商為我們生活中帶來的便利。網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們的生活常態(tài),方便了人民的生活,那么京東發(fā)貨超時對店鋪有什么影響?
京東發(fā)貨超時對店鋪有什么影響?
消費者下單成功bai后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。
消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。
要注意什么?
1.需經(jīng)配送完成交付的商品(含服務(wù)券、消費卡等),特殊商品如生活旅行類、定制類、裝修服務(wù)類、大件商品(家具類、大家電、大件運動器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂器等)、全球購、環(huán)球Buy商品(海外購)、預(yù)售、預(yù)定、二手等另行約定發(fā)貨時間的商品除外。
2.發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁、退換貨頁、封箱膠等),商家可以增加京東開放平臺店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)系信息),或與該店鋪商品無關(guān)的信息。
3.商家可通過設(shè)置承諾配送時效,在商詳頁、結(jié)算頁和訂單跟蹤頁更精準的展示商家發(fā)貨及配送時效,從而增強店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及買家體驗的提升。
京東用戶實在是太多了,所以很多的京東商家忙不過來,快遞公司也會因此而爆倉,所以在物流方面的話會相對來說慢一點點,所以大家還是需要點耐心。
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在京東上第三方店鋪在經(jīng)營的時候如果有違規(guī)的情況,可能會被平臺處罰,而處罰的力度也會根據(jù)違規(guī)的情況來決定,有的店鋪被平臺處罰是罰款1萬元,那么這種罰款方式合理嗎?
京東罰款1萬合理嗎?
合理。
處罰措施有哪些?
若商家違反京東商城相關(guān)協(xié)議及規(guī)則,京東有權(quán)視情節(jié)輕重進行處罰,或中止、終止向商家提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作。
1、公示警告
對商家給予警告。
2、京東商品下架
強制下架商家所有違規(guī)商品。
3、限制上架
在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。
4、店鋪屏蔽
指對商家店鋪采取限制性措施,使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。但其他操作功能(包括處理進行中交易、編輯商品信息等)不受影響。
通過原始信息點擊該店鋪商品時提示"該店鋪處于違規(guī)被監(jiān)管中"。
5、終止合作
指京東終止與商家之間的合作協(xié)議。
達到哪些條件網(wǎng)店會被處罰:
1、記分周期內(nèi)累計扣滿100分,京東有權(quán)終止合作協(xié)議。商家可以在次年1月1日零時起申請加入商城。
2、記分周期內(nèi)單次違規(guī)扣滿100分,京東有權(quán)終止合作協(xié)議,且拒絕商家加入商城。
3、如商家在記分周期內(nèi)未被扣滿100分,則下一自然年1月1日零時起記分清零。每次違規(guī)京東商城扣除一定分值,扣除標準參照“扣分標準”執(zhí)行。
京東罰款1萬是會根據(jù)平臺公布的處罰規(guī)則來處罰的,所以不存在不合理的情況,如果覺得有問題是可以去投訴舉報到工商局的,但是京東這么大的平臺不會針對個人商家的。
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