現(xiàn)在我們可以足不出戶就能購買到國外的產(chǎn)品，那么問題來了，天貓的國際店鋪在超時之后要如何去賠付呢?估計很多人在問這個事情，下面就把這個具體的賠付標準和各位說一下，一起來學習下吧!

一、什么是晚到必賠?

晚到必賠是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標識 的商品且付款成功后，商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的(已買到訂單標識頁面注明“X月X日必達”，X日指當日24:00:00前)，預售的訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需向買家支付違約金。

二、超時怎么賠付?

天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國際有權(quán)不予受理。

三、天貓國際晚到必賠真的賠嗎?不賠的原因是什么?

1. 因為大部分的商品在寄出的時候，賣家會要求買家上傳有關(guān)于消費者的正確的并且是真實的身份證的信息，那么如果因為您沒有提供這個信息給賣家的話，那么導致沒有辦法正常發(fā)貨的，從而讓您的商品晚到的話，是不用進行賠付的。

2. 很多小伙伴可能在購買的時候因為填寫收貨的信息的時候，因為地址錯誤從而導致在寄出以后需要再次的進行修改地址，以及出現(xiàn)了您填寫的收貨信息不完整或者是錯誤而導致了您的商品遲遲無法送到您的手中的話，那么也是不用進行賠付的。

3. 那么有些買家在購買商品的時候?qū)⑹肇浀牡刂诽顚懺诹俗约业男^(qū)，但是由于小區(qū)不允許快遞小哥進去送件話，或者是因為需要放在代收點從而導致了您的商品沒有按照指定的時間送達到您的手上的話，那么也是不用進行賠付的。

4. 那么如果買家在周六周日或者是一些節(jié)假日內(nèi)沒有接受郵件導致的延遲收貨，以及因為一些暴虐的天氣等等不可抗力所導致的延誤的話，那么也是不用進行賠付的。

總而言之就是如果因為買家的原因從而導致了購買的商品不能夠在承諾的時間內(nèi)準時的送到買家手里的話，那么就算產(chǎn)生了延遲的話，也是不用產(chǎn)生晚到必賠的賠償責任的。所以在申請賠付之前一定要弄清楚是不是因為自己的原因，從而導致不能按時收貨的。

天貓國際退貨運費誰出？不給退貨怎么辦？

天貓國際平臺中有很多的商品，非常受消費者們的歡迎，大家要購買海外產(chǎn)品，且希望有保障的話，可以選擇在天貓國際平臺購物，如果對商品不滿意也是可以退貨的，那么退貨的運費誰來出呢?

天貓國際退貨運費誰出?

賣家承諾提供“七天無理由退”服務(wù)的商品，買家申請退貨或拒簽的理由是七天無理由退貨的話，產(chǎn)品來回運費都是要買家出的;若購買的商品有包郵的服務(wù)，買家只需要付退貨的運費;如果賣家已代為支付了稅費，稅費將由消費者承擔(賣家需提供繳納證明)。

如果商家不退貨，大家可以去申請小二介入的，大家找到該申請退款的訂單，在后面申請介入就行。天貓商家的產(chǎn)品都是從國外發(fā)過來的，如果退貨的話，還要考慮運費和稅費的問題，大家要事先咨詢清楚哦。

商家不給退貨怎么辦?

請先確認您的訂單已申請退款/售后，如還未申請，您可以直接申請【退款/售后】

如您【已申請退款】，賣家未在規(guī)定時間內(nèi)處理，不用擔心，系統(tǒng)會默認同意您的退款;

如您【已申請退款】但【賣家不同意退款】，您可以【修改退款協(xié)議】或 【要求天貓國際介入處理】幫您協(xié)調(diào)處理;

如您【已退貨給賣家】，但賣家遲遲未退款，您可以先阿里旺旺聯(lián)系商家催促，或者關(guān)注系統(tǒng)超時自動退款給您;

如您的訂單已交易成功超15天，頁面無法申請售后，建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理。

特別說明：針對“售中-賣家已發(fā)貨-未收到貨-僅退款”場景下，買家發(fā)起退款3天后，且退款為賣家已拒絕狀態(tài)，才可以點擊申請客服介入。

能不能退貨?

天貓國際上的商品是海外的商家通過海外直郵或者保稅進口銷售。因為海關(guān)對海外商品的特殊監(jiān)管，退回國內(nèi)無法再次進行銷售，故天貓國際不要求海外直郵和保稅進口商品遵從7天無理由退貨。目前部分天貓國際商家為了提高服務(wù)質(zhì)量，積極響應中國的國情，推出了七天放心退的服務(wù)了(貨物不影響二次銷售)。您后續(xù)如有退貨訴求，可以選擇支持7天無理由的商家，如您有其他訴求，可以跟商家進行友好協(xié)商處理。

很多人喜歡上天貓國際買東西，難免會出現(xiàn)一些交易糾紛的情況，比如退換貨，但由于天貓國際產(chǎn)品一般都有稅費，所以很多朋友表示不知道是否可以進行退貨，一般情況下是可以申請退貨的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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