京東快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?有哪些情況?(順豐好干還是京東好干?快遞員的職責(zé)是什么?)
2023-04-13 | 19:03 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:53
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很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,如果在京東購(gòu)物了后,不想要商品了的話,是可以選擇去拒收的哦,那么京東快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
京東快遞拒收來回運(yùn)費(fèi)需要根據(jù)情況而定:
1、收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);
2、由于商品質(zhì)量問題而造成的拒收,運(yùn)費(fèi)一般不會(huì)由消費(fèi)者承擔(dān);
并且,收貨人拒絕簽收商品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣家承擔(dān)。
在京東上,收貨人在簽收貨物時(shí),如果發(fā)現(xiàn)表面不一致,收貨人有權(quán)拒絕簽收貨物。貨物拒收后,賣方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者,進(jìn)行處理。
對(duì)拆封檢驗(yàn)前需要簽收的商品,收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督拆封檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)表面不一致的,收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人和承運(yùn)人)上注明,并請(qǐng)承運(yùn)人簽字確認(rèn)或直接退貨。
根據(jù)京東的規(guī)定,如果商品需要消費(fèi)者在指定地點(diǎn)提貨,需要在商品頁面的顯著位置進(jìn)行說明,并在發(fā)貨前告知消費(fèi)者并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。如賣方違反上述規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收貨物,運(yùn)費(fèi)無需承擔(dān)。
如果是包郵的物品,在拒收之后,運(yùn)費(fèi)一般都是由商家來承擔(dān),如果是商品的質(zhì)量問題的話,也是由商家們?nèi)コ袚?dān)運(yùn)費(fèi)哦,如果是自己本身的問題,那么各位消費(fèi)者們就需要去出運(yùn)費(fèi)了哦。
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順豐是現(xiàn)在常見的快遞方式,京東平臺(tái)其實(shí)也有自己的快遞業(yè)務(wù),大家如果要寄快遞的話,這兩個(gè)都可以選擇。如果要做快遞員的話,到底是順豐的快遞員好做一些,還是京東快遞員好做一些?
順豐好干還是京東好干?
單純從個(gè)人收入和個(gè)人發(fā)展前景來看,更推薦京東。
入職京東,你就是京東的正式一員,內(nèi)心有歸屬感,并且五險(xiǎn)一金齊全。
入職順豐,卻是跟勞務(wù)公司簽的合同,跟順豐正牌員工在心理上好像差了一點(diǎn),總覺得像是人家的外圍人員,安全感差一點(diǎn),還沒有公積金。
快遞員的職責(zé)是什么?
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,確??蛻艏皶r(shí)無誤地收件、發(fā)件,并保證貨款的及時(shí)返回;
2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料,并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見;
5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量,開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
7、突發(fā)事件的處理。
快遞員工作注意事項(xiàng)有哪些?
1、快遞員送件(派件):對(duì)于送不完的,注明原因帶回公司交予客服部(問題部)處理。注意:一定要把每一個(gè)件的異常原因備注清楚,以便于客服準(zhǔn)確的上報(bào)內(nèi)網(wǎng)留言給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)等。
2、快遞員送件途中:不管用什么交通工具,最主要的就是在送到客戶手中之前保護(hù)好快件安全,不被盜,不被損壞,快件擺放有序送(可以按照地址遠(yuǎn)近,送件順序依次擺放)。
3、快遞員快件派送簽收:一定要交予收件人本人或者收件人指定的代收人并且要求正確的簽名,一定要簽真名(有必要的話驗(yàn)一下身份證);簽收之前提醒客戶驗(yàn)貨??蛻羰肇浲戤呏筮f上自己的名片。
京東和順豐快遞員的工資基本是差不多的,大家可以根據(jù)自己的情況選擇合適的快遞公司。一般來說快遞行業(yè)都是多勞多得,送的件越多,工資自然而然就會(huì)越高。
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