京東黑名單什么意思?有哪些限制?
2023-04-13|19:03|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:6174
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現(xiàn)在的電商平臺不僅為消費者服務,也為商家服務。有很多的消費者惡意下單,給店鋪造成了一定的影響。所以京東平臺中有黑名單的功能,那么京東黑名單是什么意思呢?
京東黑名單什么意思?
京東黑戶和黑名單是一個性質(zhì),是京東根據(jù)用戶在京東上的購物行為設置的,對于某些有過不良行為的客戶做出一定的限制,具體的判斷方法是通過京東衛(wèi)士的銷售風險防護系統(tǒng),其將京東顧客根據(jù)購物風險指數(shù)分為10個等級,其中5~10級為高風險用戶,也就是黑戶。其中5~9級為高風險(低利潤)用戶,10級為惡意用戶。
有哪些限制?
被加入到京東黑戶中的用戶會受到相當大的限制,比如說:無法領取大部分優(yōu)惠券,即使資格符合也不行。
無法參與搶購,即參加搶購,沒有任何提示,在有貨的情況,最后也不能支付,購物失敗;無法使用京豆兌換優(yōu)惠券,就算符合資格,但就是不能兌換等。
如何脫離黑名單?
如果發(fā)現(xiàn)賬號被黑了,那么接通過熱線聯(lián)系客服解決,消費者維權(quán)熱線,或者可以撥打12315投訴后,客服主動聯(lián)系你解決,一般來說如被認為是不受信任的賬號就會被黑號,被黑號后很難放出來的。通常15天內(nèi)能得到解決,如果沒有解決,那想恢復估計也是比較困難的情況了。
京東黑號洗白需要經(jīng)一些列的操作,至于多久需要看賬號黑的程度。京東黑號是頻繁違規(guī)導致被淘寶異常監(jiān)控的賬號,恢復不了,情況嚴重的甚至不能購買商品,所以大家要珍惜自己的賬號,建議先用查查去查詢一下賬號的安全,避免影響到其他。
賬戶嚴重違反京東使用的相關規(guī)則作凍結(jié)賬戶處理:無法登錄京東,登錄時提示由于的賬戶嚴重違反京東使用的相關規(guī)則,已作凍結(jié)賬戶處理。
如果進入了京東黑名單,那么一些權(quán)限都會做到限制。只有從黑名單中解放出來,才能能夠使用一些權(quán)利。而且京東用戶在平常的時候一定要遵守相關的規(guī)則,千萬不要被拉黑了。
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