?京東黑名單怎么解除?為何被拉黑?(京東黑名單什么意思?有哪些限制?)
2023-04-13|19:03|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:43
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在京東平臺(tái)上買家們?nèi)绻缓煤米袷刭~號(hào)的使用規(guī)則,那么你的賬號(hào)可能會(huì)被平臺(tái)拉入到黑名單,這樣以后很多操作都會(huì)受到限制了,用很多人的話說就是黑號(hào)了,那么如何解除京東黑名單呢?
京東黑名單怎么解除?
京東黑名單要恢復(fù)的話,就需要聯(lián)系京東客服售后。首先要確認(rèn)你是被有意還是無意加入黑名單的,如果是有意的就可能需要良好的信譽(yù)度去調(diào)整了,如果是無意的可以申訴移除。
為何被拉黑?
第一種情況:買家付款后拉黑
一些買家可能會(huì)有這樣的疑問,我已經(jīng)購買了店鋪里面的東西,并且付款了,店家等我付款后,便把我拉黑了,這種情況其實(shí)沒必要擔(dān)心,如果你發(fā)現(xiàn)在付款后被拉黑,可以向賣家申請(qǐng)退款,如果你覺得質(zhì)量還行,是你需要的商品,你可以給對(duì)方的服務(wù)進(jìn)行差評(píng)。
如果,在付款后被拉黑,對(duì)方在下單后72小時(shí)后沒有發(fā)貨,買家可以依據(jù)“未按約定時(shí)間發(fā)貨”,向店鋪索要額外的違約金,金額大概在30%。
第二種情況:買家未付款被拉黑
倘若,你是在未付款的情況下,買家在未辱罵賣家的情況下,被京東賣家拉黑,可能是因?yàn)?,賣家擔(dān)心買家出于好評(píng)率等問題感到風(fēng)險(xiǎn)性過高從而給予的拉黑。也就意味著這家店鋪,不想做你的生意了。在遇到不想做你生意的店鋪,咱們還是好好地離開。到其他店鋪購買相應(yīng)的商品,直接拍下商品付款就可以了。沒必要再糾結(jié)于賣家拉黑你。畢竟別人也有權(quán)選擇做不做你的生意的。
京東賬號(hào)進(jìn)入到黑名單后想要解除的話就需要繼續(xù)正常使用賬號(hào),不要做一些違規(guī)的事情等,等時(shí)間長了自然就可以從黑名單中解除出來了,不過如果解除黑名單后又繼續(xù)違規(guī)的話,那么還是有可能進(jìn)黑名單的。
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現(xiàn)在的電商平臺(tái)不僅為消費(fèi)者服務(wù),也為商家服務(wù)。有很多的消費(fèi)者惡意下單,給店鋪造成了一定的影響。所以京東平臺(tái)中有黑名單的功能,那么京東黑名單是什么意思呢?
京東黑名單什么意思?
京東黑戶和黑名單是一個(gè)性質(zhì),是京東根據(jù)用戶在京東上的購物行為設(shè)置的,對(duì)于某些有過不良行為的客戶做出一定的限制,具體的判斷方法是通過京東衛(wèi)士的銷售風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)系統(tǒng),其將京東顧客根據(jù)購物風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分為10個(gè)等級(jí),其中5~10級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)用戶,也就是黑戶。其中5~9級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)(低利潤)用戶,10級(jí)為惡意用戶。
有哪些限制?
被加入到京東黑戶中的用戶會(huì)受到相當(dāng)大的限制,比如說:無法領(lǐng)取大部分優(yōu)惠券,即使資格符合也不行。
無法參與搶購,即參加搶購,沒有任何提示,在有貨的情況,最后也不能支付,購物失敗;無法使用京豆兌換優(yōu)惠券,就算符合資格,但就是不能兌換等。
如何脫離黑名單?
如果發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被黑了,那么接通過熱線聯(lián)系客服解決,消費(fèi)者維權(quán)熱線,或者可以撥打12315投訴后,客服主動(dòng)聯(lián)系你解決,一般來說如被認(rèn)為是不受信任的賬號(hào)就會(huì)被黑號(hào),被黑號(hào)后很難放出來的。通常15天內(nèi)能得到解決,如果沒有解決,那想恢復(fù)估計(jì)也是比較困難的情況了。
京東黑號(hào)洗白需要經(jīng)一些列的操作,至于多久需要看賬號(hào)黑的程度。京東黑號(hào)是頻繁違規(guī)導(dǎo)致被淘寶異常監(jiān)控的賬號(hào),恢復(fù)不了,情況嚴(yán)重的甚至不能購買商品,所以大家要珍惜自己的賬號(hào),建議先用查查去查詢一下賬號(hào)的安全,避免影響到其他。
賬戶嚴(yán)重違反京東使用的相關(guān)規(guī)則作凍結(jié)賬戶處理:無法登錄京東,登錄時(shí)提示由于的賬戶嚴(yán)重違反京東使用的相關(guān)規(guī)則,已作凍結(jié)賬戶處理。
如果進(jìn)入了京東黑名單,那么一些權(quán)限都會(huì)做到限制。只有從黑名單中解放出來,才能能夠使用一些權(quán)利。而且京東用戶在平常的時(shí)候一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,千萬不要被拉黑了。
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