淘寶權(quán)重，90%以上的朋友都搞不懂的運(yùn)營策略-
2023-04-13|19:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀：6175
今天跟大家聊聊店鋪權(quán)重是怎么回事吧，因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)問淘寶權(quán)重是什么，單品權(quán)重怎么理解，直通車賬戶權(quán)重低是通過什么判斷，都在說權(quán)重，那權(quán)重都包含什么，怎么去提高這個(gè)權(quán)重呢？
就比如說年后流量正在復(fù)蘇，店鋪流量也在不斷提升中，這跟店鋪的權(quán)重也有關(guān)系。
首先我們要知道權(quán)重不單是指哪個(gè)維度，是系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)出來的權(quán)重，是看不見摸不著的。
一個(gè)產(chǎn)品不同階段不同權(quán)重，所以需要運(yùn)營策略來提升權(quán)重，也就是說在什么時(shí)間應(yīng)該做什么事，把握好時(shí)機(jī)。這里說的時(shí)機(jī)有三個(gè)，一是平臺(tái)，二是店鋪，三是單品，不同時(shí)期都要匹配不同的運(yùn)營策略。就比如說你非要在315S，誰也攔不住你被抓。
這篇文章就給大家從三個(gè)層面說，不同的運(yùn)營階段應(yīng)該合理運(yùn)用不同的操作方式。
我們先說下平臺(tái)，比如說去年上半年有些低客單的產(chǎn)品流量起來的很快，并且權(quán)重高，但是中高客單產(chǎn)品很多商家反饋拿不到流量，然后又進(jìn)入另一個(gè)半年中高客單的產(chǎn)品搜索起來了，但是低客單的又起不來了。
那是什么原因?qū)е碌哪?，一句話總結(jié)就是跟整個(gè)電商市場有關(guān)系，比如要跟拼多多去打，那淘寶就要告訴消費(fèi)者我這個(gè)平臺(tái)上也有很多價(jià)格比較低，實(shí)實(shí)在在給到優(yōu)惠的產(chǎn)品，所以從各個(gè)流量入口都會(huì)反應(yīng)出來，如果是淘寶平臺(tái)需要沖業(yè)績了，平臺(tái)營業(yè)額不夠，那肯定平臺(tái)要重點(diǎn)扶持中高客單的產(chǎn)品了。
然后我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)根據(jù)平臺(tái)的不同收益，我們能夠符合平臺(tái)當(dāng)下利益點(diǎn)的話，其實(shí)做店鋪?zhàn)銎饋砭拖鄬θ菀滓恍?，因?yàn)槠脚_(tái)也會(huì)有一些扶持在。
所以第一考慮的就是平臺(tái)，平臺(tái)當(dāng)下什么利益，有什么訴求，一定要通過當(dāng)下搜索入口的規(guī)則來調(diào)整展現(xiàn)。因?yàn)樘詫氁?guī)則也在不斷變化，我們要考慮搜索規(guī)則是什么，權(quán)重怎么分配，從平臺(tái)的利益點(diǎn)出發(fā)優(yōu)化好每個(gè)價(jià)值點(diǎn)。
第二個(gè)考慮的就是店鋪層面。不同層級的店鋪，考核的維度不同。淘寶有一個(gè)成長層級有一個(gè)店鋪支付層級，很多商家還是區(qū)分不了他們有什么區(qū)別，到底什么意思。
這個(gè)成長層級，一般就是根據(jù)你店鋪的層級給相應(yīng)的權(quán)益，我們之前經(jīng)常提到的店鋪層級，考核的是銷售額，可以理解為層級越高權(quán)重越高流量越大。
每個(gè)層級都是怎么考核的，不同的階段是對標(biāo)不同的競店的，不能說新店就直接對標(biāo)類目前十的店去對吧。比如你是一個(gè)新店，第一或者第二層級這樣，淘寶考核的是店鋪是不是有活躍度，你是不是一直在調(diào)整在上新，然后你的產(chǎn)品是不是顧客能有興趣？如果你是腰部商家淘寶考核的就是你的坑產(chǎn)，考核的是你的UV價(jià)值，就說白了我給你一定的流量，你能不能幫我把它變現(xiàn)。第六第七層級的商家轉(zhuǎn)化已經(jīng)不是問題了，你的產(chǎn)品活躍度興趣度也不是問題了，淘寶考驗(yàn)的是你的服務(wù)，你的售后，你的產(chǎn)品質(zhì)量等。這些售后維度是淘寶重要的一個(gè)考核點(diǎn)，所以這也是我們運(yùn)營需要考慮的。
第三個(gè)是比較重要的那就是單品維度，每個(gè)產(chǎn)品也有階段周期，就比如你棉服的那肯定是冬天是拿大流量的時(shí)候，所以會(huì)跟隨季節(jié)的變化產(chǎn)生寶貝的生命周期。
新品的話會(huì)給一個(gè)預(yù)判權(quán)重，淘寶根據(jù)你的產(chǎn)品在新品期間給你一定的展現(xiàn)量，看你的消化情況，來判斷接下來是否給你更多的流量，這個(gè)是搜索的原則。
淘寶不是有個(gè)新品搜索入池么，淘寶上的搜索其實(shí)是分成兩塊的。第一就是入池前的規(guī)則和入池后的規(guī)則，在不同的時(shí)期不同的操作。入池先不講了，那么入池后當(dāng)你的寶貝處于一個(gè)初期的時(shí)候，淘寶考核更多的是你的反饋數(shù)據(jù)，比如說寶貝的收藏加購，訪問深度，瀏覽時(shí)長以及回訪點(diǎn)擊等等。
有了積累數(shù)據(jù)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化有時(shí)候不好，或者坑產(chǎn)達(dá)不到，流量也會(huì)增加，這是因?yàn)樘詫毜目己顺跗谠谟谫I家對你的產(chǎn)品有沒有興趣，到產(chǎn)品中期淘寶考核的就是客戶服務(wù)比如說復(fù)購率，旺旺回復(fù)響應(yīng)程度，有無售后以及糾紛等。
打單品，其實(shí)一樣都有不同的階段和不同的側(cè)重點(diǎn)，如果你還是按照自己的陳舊思維一條道走到黑，最終肯定會(huì)被平臺(tái)淘汰。
上面我說的是平臺(tái)，店鋪，單品從不同階段考核的維度是什么，應(yīng)該重點(diǎn)優(yōu)化什么維度，那么從運(yùn)營側(cè)面上，具體都有哪些維度呢？
淘寶平臺(tái)千人千面規(guī)則下，權(quán)重分為了銷量權(quán)重，人氣權(quán)重以及人群標(biāo)簽權(quán)重。大方向把握好，再去細(xì)分。
人氣權(quán)重主要是看收藏加購。像我們平時(shí)運(yùn)營過程中買家分享三人可領(lǐng)取優(yōu)惠券或者客服引導(dǎo)買家收藏加購，收藏有禮，優(yōu)先發(fā)貨，都能促進(jìn)人氣權(quán)重的提高。
銷量權(quán)重這個(gè)占比是最大的，有流量才有銷量，流量和銷量是店鋪的核心。所以主要還是靠流量，手淘流量，付費(fèi)流量，活動(dòng)流量以及老客戶訪客回購以及直播流量，流量入口有很多，所以我們在做權(quán)重的時(shí)候一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的實(shí)際情況，到底該用什么打法。
就拿老客戶回購來說，像一些快消品，服裝，食品，滋補(bǔ)類目等等吧，很多產(chǎn)品回購率還是比較高的，說白了就算你沒有新客戶的情況下靠老客戶也能活。
另外就是上新品之后，老客戶多引導(dǎo)老客戶下單會(huì)比新客戶標(biāo)簽更加精準(zhǔn)。所以老客戶維護(hù)一定要做好，比如說客服回訪，微淘推送，包裹營銷等。堅(jiān)持去做就一定會(huì)有收獲。
總體來說淘寶權(quán)重看不見摸不到，只能通過數(shù)據(jù)去判斷，流量是否增長，銷量如何，能開通的權(quán)益都開通，店鋪各方面都優(yōu)化到位，從店鋪以及單品的各個(gè)階段去進(jìn)行針對性優(yōu)化，才能穩(wěn)步提升。
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