淘寶客服回復(fù)話術(shù)大全！-

要想寶貝賣得好，除了質(zhì)量保證和價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，還離不開好的服務(wù)體驗(yàn)，其中客服是服務(wù)體驗(yàn)的重要一環(huán)?？头堑赇伜皖櫩徒佑|的一道屏障，處理好咨詢問題能讓客戶消除購(gòu)買疑慮，促成下單轉(zhuǎn)化。今天道道就跟大家分享一些不同應(yīng)用場(chǎng)景下的客服回復(fù)話術(shù)，趕緊收藏吧~

您好，我是客服XX，很高興為您服務(wù)，有什么可以幫到您的嗎?

您好~ 歡迎光臨XX小店，請(qǐng)問您看中哪些寶貝？我可以幫您介紹一下~ 我是客服XX。

親親，這是我們的熱賣款，現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng)，滿xx有活動(dòng)優(yōu)惠，您看一下。（推出活動(dòng)特款）

親，所有商品拍下會(huì)陸續(xù)發(fā)貨，最遲不超過48個(gè)小時(shí)，早下單早發(fā)貨哦~

親，您拍下后42個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢~

親，您4點(diǎn)前下單可以當(dāng)天發(fā)貨，喜歡的話請(qǐng)盡快下單哦~

親，我們合作的快遞有順豐、圓通、中通、EMS，我們會(huì)根據(jù)您的地址選擇合適的快遞~

親，本店默認(rèn)發(fā)順豐、中通、申通，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)收貨信息選擇合適的快遞寄出哦~暫時(shí)不指定快遞，請(qǐng)親諒解~

親~ 我們是使用申通、中通兩個(gè)快遞，如果需要其他快遞，請(qǐng)?jiān)谂南聦氊惖耐瑫r(shí)在留言旺旺備注一下，同時(shí)需要補(bǔ)相應(yīng)的郵費(fèi)哦~請(qǐng)親諒解~

親，我們是商城正品，質(zhì)量都是有保證的，請(qǐng)放心購(gòu)物~

親，我們衣服的面料、做工都很精細(xì)，而且出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢，喜歡的話可以拍下來穿看看效果~

親，我們所有寶貝均是正品，您可以放心購(gòu)買！除此之外，還支持7天無理由退換貨售后服務(wù)。如果您有疑問，請(qǐng)聯(lián)系我們！

親，目前寶貝價(jià)格已經(jīng)是最低銷售價(jià)格了呢，您可以回復(fù)【優(yōu)惠券】領(lǐng)取店鋪滿減優(yōu)惠券，滿減之后很優(yōu)惠呢~

親，我們的價(jià)格已經(jīng)非常實(shí)惠了，我們這邊質(zhì)量保障，價(jià)格公道，而且有服務(wù)承諾，不滿意隨時(shí)聯(lián)系我們~

親，非常抱歉，本店所有商品不議價(jià)。我們的產(chǎn)品在保證合理定價(jià)的同時(shí)，依然能保持它較高的性價(jià)比，這樣您才能買著放心，用著舒心呀！

親，您是在考慮什么問題呢，您對(duì)寶貝還有哪些需要了解的，這邊可以給您解答~

好的哦，親親，喜歡的寶貝千萬別錯(cuò)過~早付款早安排~您也可以早點(diǎn)收到寶貝~

親，這款是我們的熱賣單品，庫(kù)存不多了，喜歡就不要錯(cuò)過哦~還有另外幾款也不錯(cuò)，親可以看一下（發(fā)寶貝鏈接）