在wish平臺(tái)上面開店的賣家，如果發(fā)生了交易，那就需要給消費(fèi)者發(fā)貨，如果各位賣家還不知道該平臺(tái)的發(fā)貨要求，那可得花點(diǎn)時(shí)間好好來了解一下了。

Wish是要求賣家所有訂單必須在5天內(nèi)完成發(fā)貨，并上傳有效的物流訂單號(hào)，能及時(shí)追蹤訂單物流信息。如果超過5天還未發(fā)貨的話，那么這個(gè)訂單會(huì)被退款，而且相應(yīng)的產(chǎn)品也會(huì)被下架，同時(shí)也會(huì)針對(duì)每筆退款訂單罰款50美金。

發(fā)貨流程是什么?

如果選擇自發(fā)貨的模式，最重要的就是看重物流的性價(jià)比和安全保障。當(dāng)然也有新手賣家選擇海外倉一件代發(fā)的模式，一方面緩解了不少的資金壓力，同時(shí)海外倉提供的售后服務(wù)也能為賣家減少運(yùn)營(yíng)中的發(fā)貨和售后困擾，具體發(fā)貨流程如下：

1、通知

當(dāng)您有需要履行的訂單時(shí)，系統(tǒng)每天會(huì)通知一次。這個(gè)通知會(huì)通過您提供的郵箱地址發(fā)送給您。當(dāng)您登錄商戶后臺(tái)時(shí)，也能在訂單菜單中看到紅色的提示。這個(gè)數(shù)字是指新的/審核中的或還沒有進(jìn)行發(fā)貨訂單的數(shù)量。

2、標(biāo)記發(fā)貨

待履行的Wish訂單都會(huì)顯示在“訂單”-“未處理”頁面里。您可以在此瀏覽具體的訂單信息，聯(lián)系用戶，編輯配送地址及進(jìn)行標(biāo)記發(fā)貨操作。無法在5天內(nèi)發(fā)貨的訂單會(huì)被自動(dòng)退款。在頂部導(dǎo)航欄，點(diǎn)擊訂單中未處理的欄目，即可找到您的新訂單。此項(xiàng)操作終將跳轉(zhuǎn)到最新的界面。

Wish平臺(tái)需要格外注意發(fā)貨的規(guī)則和政策，只有訂單標(biāo)記發(fā)貨，且?guī)в杏行У奈锪鲉翁?hào)和物流服務(wù)商信息，賣家才有可能收到該筆訂單的貨款。

對(duì)于延遲發(fā)貨的賣家，Wish平臺(tái)也做出了相應(yīng)的對(duì)策。若未在訂單生成后的以下指定時(shí)間內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨，則商戶將被處以罰款：訂單金額的20%或1美元。

wish開店要交保證金嗎？怎么退款？

對(duì)wish店鋪來說，其實(shí)也有不少的商家想要知道在wish平臺(tái)上面開店到底需不需要繳納保證金，如果交了保證金，但是后期不想開店了，又該怎么申請(qǐng)退款呢?

Wish始終致力于為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。為了確保不斷增長(zhǎng)的用戶的滿意度，Wish有責(zé)任為商戶的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保。2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)將作為商戶能力和決心的證據(jù)，以證明自己可為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

怎么退款?

首先根據(jù)wish的開店保證金政策，如果賣家已經(jīng)支付了2000美元的保證金，但是店鋪沒有注冊(cè)成功，就是像我這樣的情況，那你一定要記得注銷賬戶的時(shí)候是按照平臺(tái)的退款條件去操作，這樣2000美元的保證金是會(huì)被退回來的;

只是日期要等到它們平臺(tái)的放款日，所以如果店沒開成而退款又沒有到賬，先不要著急，等到放款日，我看網(wǎng)上都說退款很慢，很著急，但像我這樣心大的是到了快一個(gè)月才收到錢的人還是沒有多少的吧。

然后!一定要注意注冊(cè)的全過程中，沒有出現(xiàn)什么違規(guī)的行為，否則讓平臺(tái)檢測(cè)到了你的違規(guī)或不合理的注冊(cè)行為的時(shí)候，你退款的日期就會(huì)大大的延長(zhǎng)，因?yàn)槠脚_(tái)需要去審核。

而審核的過程也是需要一定時(shí)間，But...如果在退款的過程中大家又改變主意想繼續(xù)注冊(cè)了，也是可以的，這個(gè)時(shí)候只要根據(jù)wish平臺(tái)審核團(tuán)隊(duì)的反饋，提供更多的信息，就可以繼續(xù)完成店鋪審核注冊(cè)啦。

近期退款慢還有一個(gè)原因就是wish平臺(tái)和umpay對(duì)接技術(shù)上出了一些問題吧，導(dǎo)致少量的人注冊(cè)金退款不成功，不過據(jù)說已經(jīng)修復(fù)了，所以這波錢很快也會(huì)退回給大家了。我估計(jì)我也是這個(gè)原因，錢被扣了很長(zhǎng)時(shí)間，不過還好錢已經(jīng)到賬了。

如果覺得還有什么疑問的話，可以和wish平臺(tái)的客戶經(jīng)理溝通，或者聯(lián)系wish的官方客服小智，其實(shí)如果真的注冊(cè)金1，2個(gè)月還沒退回的話，我真的建議大家趕緊聯(lián)系官方客服小智的，我就是向小智反饋的，這次就收到了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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