wish退貨計(jì)劃要參加嗎?退貨項(xiàng)目適用于哪些歐洲國(guó)家?

在wish上開(kāi)店肯定經(jīng)常遇到需要退貨退款的買(mǎi)家，其實(shí)只要店鋪的退貨率不是太高的話(huà)就是正常的，但是在跨境電商行業(yè)退貨是比較麻煩的一件事，這時(shí)候商家可以考慮加入到wish退貨計(jì)劃中，下面來(lái)介紹下它吧。

wish退貨計(jì)劃要參加嗎?

Wish平臺(tái)上凡帶有物流信息的產(chǎn)品均可參加退貨項(xiàng)目。目前，只有美國(guó)路向和部分歐洲國(guó)家路向的產(chǎn)品享有退貨資格。

對(duì)于美國(guó)路向，商戶(hù)必須在美國(guó)設(shè)有退貨倉(cāng)庫(kù)，方可接收美國(guó)用戶(hù)的退貨。美國(guó)退貨倉(cāng)庫(kù)僅可接收美國(guó)路向的退貨。

對(duì)于歐洲國(guó)家路向，商戶(hù)可在以下羅列出的部分歐洲國(guó)家(見(jiàn)“Wish退貨項(xiàng)目適用于哪些歐洲國(guó)家?”)中任何一國(guó)家設(shè)有退貨倉(cāng)庫(kù)，以接收這些歐洲國(guó)家中任何一國(guó)用戶(hù)的退貨。與美國(guó)路向不同，歐洲國(guó)家路向的退貨無(wú)需與該訂單的目的國(guó)一致。

Wish退貨項(xiàng)目適用于哪些歐洲國(guó)家?

以下歐洲國(guó)家支持Wish退貨項(xiàng)目：

奧地利、比利時(shí)、保加利亞、克羅地亞、捷克共和國(guó)、丹麥、愛(ài)沙尼亞、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、希臘、匈牙利、愛(ài)爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、 塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典和瑞士。

如需加入歐洲退貨項(xiàng)目，商戶(hù)需要在上述支持的國(guó)家或地區(qū)擁有退貨倉(cāng)庫(kù)地址。此外，用戶(hù)還需要位于上述支持的國(guó)家或地區(qū)內(nèi)，以便其退回產(chǎn)品。

我需要提供哪些信息才能提報(bào)產(chǎn)品到此項(xiàng)目中?

如需將產(chǎn)品加入美國(guó)退貨項(xiàng)目，請(qǐng)務(wù)必提供以下信息：

美國(guó)退貨倉(cāng)庫(kù)地址

每件產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長(zhǎng)度)

如需將產(chǎn)品加入歐洲退貨項(xiàng)目，請(qǐng)務(wù)必提供以下信息：

歐洲退貨倉(cāng)庫(kù)地址、聯(lián)系電話(huà)和郵箱地址

每個(gè)產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長(zhǎng)度)

產(chǎn)品加入退貨項(xiàng)目后，如果美國(guó)或歐洲用戶(hù)以Wish認(rèn)可的的退款原因之一(如質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題)發(fā)起退款，那么其需要在退款之前先將產(chǎn)品退回至商戶(hù)指定的退貨地址。Wish將根據(jù)產(chǎn)品的物流信息生成預(yù)付的退款標(biāo)簽，用戶(hù)將用此標(biāo)簽進(jìn)行退貨，而退貨標(biāo)簽的費(fèi)用將從商戶(hù)的賬戶(hù)余額中扣除。如需查看如何為產(chǎn)品添加物流信息，請(qǐng)查看此常見(jiàn)問(wèn)題解答。

wish退貨計(jì)劃如果可以參加的話(huà)最好是去參加，這樣在遇到退貨的情況下就會(huì)更容易處理些，因?yàn)榭梢灾苯影焉唐吠素浀街付ǖ膫}(cāng)庫(kù)，不需要退貨到商家原來(lái)的發(fā)貨地址，這樣可以設(shè)置到買(mǎi)家的本地倉(cāng)中。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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