淘寶店鋪?zhàn)匀凰阉鞯囊?guī)則是什么?如何獲取自然流量?-
2023-04-10
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18:45
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發(fā)布在分類 /
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閱讀:6232
寶貝的搜索排名是根據(jù)寶貝的一個(gè)綜合實(shí)力,是各個(gè)因素的綜合,影響排名的大多數(shù)的因素是以下這些,需要提升店鋪、商品的綜合競爭力從而提升商品排名:處罰類:
店鋪違規(guī)、虛假交易、處罰、低價(jià)交易、假貨、歷史違規(guī)等。想要查看你的店鋪有沒有違規(guī)情況,可以在賣家中心的寶貝管理中找到體檢中心,在體檢中心查看違規(guī)處理,在這里你就可以看到你有沒有違規(guī)處罰。下圖是查看違規(guī)處理的路徑:
二、店鋪數(shù)據(jù):
動(dòng)態(tài)評(píng)分、退款糾紛率、投訴維權(quán)處罰等
如果你不會(huì)看這幾個(gè)數(shù)據(jù)可以參考下面的截圖:
動(dòng)態(tài)評(píng)分:
退款糾紛率:
買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買家的退款。(小二介入處理判決前自行協(xié)商處理完畢的,不計(jì)入糾紛率;建議賣家主動(dòng)聯(lián)系買家協(xié)商,提升服務(wù)質(zhì)量)。
判定糾紛退款的依據(jù):
1、 退款交易由淘寶介入處理,且該退款淘寶曾經(jīng)判決為“支持買家”。
2、 售后交易由淘寶介入處理,且該售后淘寶曾經(jīng)判決為“支持買家”。
符合以上任意一種情況都算糾紛退款。(例如客服介入判決退貨退款,判定商家責(zé)任,后續(xù)退款買家撤銷后也會(huì)計(jì)入退款糾紛)
糾紛退款率:(最近30天糾紛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù))*100%
支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù)
糾紛退款率生效時(shí)間:當(dāng)退款成功/退款關(guān)閉后(即退款完結(jié)后),糾紛退款率才會(huì)生效并計(jì)入店鋪數(shù)據(jù)
商品質(zhì)量:
標(biāo)題、關(guān)鍵詞、主圖、詳情圖片、價(jià)格、屬性等,這些在寶貝管理當(dāng)中都可以設(shè)置。
商品數(shù)據(jù):
銷量、人氣、收藏、轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)、下架時(shí)間等,單品的數(shù)據(jù)可以在生意參謀品類的宏觀監(jiān)控查看:
首先確保店鋪沒有假貨,違禁,炒作,侵權(quán)等違規(guī)行為,杜絕一切不規(guī)范交易行為;然后關(guān)注下商品一些綜合因素哦,并且進(jìn)行相應(yīng)的提升,比如通過一些推廣或是營銷活動(dòng),提升流量以及轉(zhuǎn)化,再通過一些老客戶的回饋活動(dòng),提升店鋪的回頭客數(shù)據(jù)等等;慢慢的提升綜合實(shí)力,對(duì)于商品排序會(huì)有一定的幫助。
可結(jié)合店鋪情況使用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等運(yùn)營的技巧來推廣您的店鋪。
在營銷中心,我要推廣:
在這個(gè)部分可以使用直通車、鉆展、淘寶客以及超級(jí)推薦等推廣方式來推廣店鋪,讓你的店鋪數(shù)據(jù)有很好的提升。
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