搜索和直通車的轉(zhuǎn)化率下降一半，是哪里出了問題？-

搜索和直通車的轉(zhuǎn)化率下降一半，是哪里出了問題？

很多商家在日常銷售過程中，會遇到轉(zhuǎn)化率突降的情況，一時間找不出原因，無法進(jìn)行對癥下藥。

根據(jù)運營店鋪開店經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化率下降，分析思路先分析內(nèi)部原因，再分析外部原因：

內(nèi)部原因

A、評價的影響，尤其要注意[最新評價]和[質(zhì)量問題]這兩個標(biāo)簽有沒有負(fù)面評價。

如果恰巧店鋪的DSR評分降低，那轉(zhuǎn)化率降低多半與有人給了差評相關(guān)。當(dāng)消費者進(jìn)入寶貝頁面看到差評排在前面，都會選擇另換一家，根本沒有購買的欲望。

B、近期店鋪內(nèi)是否有做過大型促銷活動或頻繁的小活動，造成消費疲勞。尤其是對于復(fù)購率低的類目，會影響更明顯。

PS：單就直通車而言，注意關(guān)鍵詞導(dǎo)向與人群導(dǎo)向變化，這會直接影響直通車轉(zhuǎn)化率變動。

外部原因

A、先分析是否大盤原因，這個可以抓3到4個價格差不多，銷量排名位置比較靠前的幾個競品，分析他們的轉(zhuǎn)化率看是否有下降。

如果是季節(jié)性產(chǎn)品，受天氣的影響最為嚴(yán)重，這是屬于市場變化導(dǎo)致的。

B 競品活動影響了自己的轉(zhuǎn)化，尤其是小品類，受對手活動的影響是非常明顯的。淘寶不定期會舉辦活動，能參加盡量參加，有利于提升銷量。

C 競品價格的變動，競品價格調(diào)低往往會使我們被動進(jìn)入價格戰(zhàn)，高價格產(chǎn)品不要和低價格產(chǎn)品PK轉(zhuǎn)化和銷量，一旦價格降下來之后，我們就陷入價格戰(zhàn)起不來了。

對于價格戰(zhàn)給出的建議：

1、從產(chǎn)品形狀上與低價產(chǎn)品形狀嚴(yán)格區(qū)分開來，如果受到公司條件限制，產(chǎn)品外形上暫時不能改變，那么還有一個辦法，就是通過３D建模或PS將產(chǎn)品形狀從圖片上做一些微調(diào)，如果連這個也做不到，那么產(chǎn)品就多噴幾個顏色，最后通過直通車點擊率測試以及銷售數(shù)據(jù)的表現(xiàn)選一個區(qū)別于低價顏色的做主圖。

2、如果產(chǎn)品本身可以添加功能那就最好，如果添加不了，那么就分析一下所有的競品，看看有哪些功能競品沒有講到的，那么我們就拿出來作為重點描述。

3、前期位置靠后以及評價不多的時候，可以通過優(yōu)惠券或贈品來提高一下轉(zhuǎn)化率。

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