快遞發(fā)貨是包裝的重要性不言而喻，賣家除了在網(wǎng)上和買家交流外，很少有機(jī)會(huì)接觸到現(xiàn)實(shí)生活中的買家，所以商品的包裝會(huì)很大程度上影響買家對(duì)商品的好感，賣家們?cè)趯?duì)商品進(jìn)行包裝時(shí)，我們的原則有哪些呢？

快遞包裝發(fā)貨的原則

安全性

包裝是保護(hù)商品在物流過程中完好和商品數(shù)量，，完整的重要措施。商品包裝首先要遵循安全性的原則，保證商品可以安全無落地到達(dá)買家手中。如果向上禁止翻滾包裝不完整，無法保證商品的安全而造成損壞，很容易導(dǎo)致交易失敗，給買家增添麻煩，給自己增加損失。

節(jié)約性

網(wǎng)上開店最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就在于價(jià)格，網(wǎng)上商品的價(jià)格包括了商品本身的價(jià)格，還包括包裝、物流、保價(jià)等成本。因此，除了需要注意物流費(fèi)用的支出外，商品的包裝也是占據(jù)很重要的位置。

整潔性

有部分賣家為了節(jié)省包裝材料的費(fèi)用，往往使用布袋包裝貨物，這雖然是節(jié)約成本很好的方法。只是，布袋一定要有一個(gè)美觀的外表。要是用了一個(gè)臟兮兮、縫制得亂七八糟的袋子，里面裝著的貨物再昂貴、再漂亮，也被降低了價(jià)值。

超值性

在保證商品可以安全、完整到達(dá)買家手中的前提下，可以在包裝里送給買家一個(gè)小禮品，讓買家可以體會(huì)到賣家的誠(chéng)信。同時(shí)，也可以增加對(duì)賣家的好感，把買家培養(yǎng)成忠實(shí)的客戶。

慮到贏得買家的好感，爭(zhēng)取回頭客。因此，賣家在包裝商品時(shí)還要注意以下幾個(gè)方面：

(1)無特殊需要，建議把商品的價(jià)格標(biāo)簽撕去，不要放入包裝箱內(nèi)。因?yàn)橛行╊櫩唾徺I商品是用于送禮或者直接把收貨地點(diǎn)給朋友的，這類顧客一般不愿意讓對(duì)方知道禮物的價(jià)格以及購買的地點(diǎn)。

(2)對(duì)于使用較為復(fù)雜的商品，賣家可以在包裹里放一些有針對(duì)性的提醒資料，比如不同質(zhì)地衣服的洗滌、收納方法，個(gè)別數(shù)碼類商品的使用注意等，這些小細(xì)節(jié)都會(huì)讓買家覺得賣家服務(wù)周到，進(jìn)而發(fā)展成為老顧客，很大程度上這些小細(xì)節(jié)也會(huì)給賣家?guī)硇碌念櫩汀?/p>

(3)不管經(jīng)營(yíng)的是哪一類型的商品，在包裝的時(shí)候都應(yīng)該是干凈整潔的，太過破爛的包裝不但會(huì)讓買家對(duì)貨物的完整性產(chǎn)生懷疑，而且對(duì)商品本身的質(zhì)量、賣家的服務(wù)都會(huì)產(chǎn)生疑慮。

(4)如果在利潤(rùn)最大化的前提下，可以在包裝內(nèi)附贈(zèng)一些小卡片、小飾品或者其他小禮物，這些意外得到的禮物會(huì)讓買家感到物有所值，還會(huì)感覺到溫馨，從而增加對(duì)賣家的好感度。

總而言之，賣家在包裝商品的時(shí)候，除了要保證商品能夠安全無損送達(dá)到買家的手中外，還要從心里就將商品當(dāng)作是一件禮物來進(jìn)行包裝，在保障商品質(zhì)量的同時(shí)，通過商品的包裝來贏得買家的好感。

雙十一預(yù)付定金可以退嗎（雙十一預(yù)付定金可以退嗎）

“雙十一”許多預(yù)售商品都是“預(yù)付定金，支付尾款”，如果未在限定期限內(nèi)支付尾款，則定金不退還。那如果收到貨后申請(qǐng)七天無理由退貨，可以退定金嗎？

淘寶天貓雙十一退定金規(guī)則介紹

活動(dòng)期間，預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還，需要找賣家協(xié)商，如果賣家同意退還定金，那我們只需要申請(qǐng)退款，就能收到預(yù)售定金，如果賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定，判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還。

如果在已經(jīng)支付尾款的情況下，想要發(fā)起退款，最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額，也就是說，支付尾款之后退款，我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。

舉例：若商品預(yù)售價(jià)為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款，則最多可退回800元。

提前支付定金的行為是為購買商品的行為提供擔(dān)保，消費(fèi)者按約定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付了尾款后，就不存在不履行債務(wù)的情形。同時(shí)，支付尾款后，此前支付的定金已抵作價(jià)款，成為貨款的一部分。消費(fèi)者在商品未發(fā)貨前選擇退款，或者在收到商品后選擇七天無理由退貨，賣家應(yīng)一并退還定金。

民法典第五百八十七條：債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請(qǐng)求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

問題4

實(shí)際原價(jià)比折扣價(jià)還低

我能維權(quán)嗎？

原以為看中的商品“雙十一”價(jià)格“打骨折”，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)“雙十一”過后“原價(jià)”比折扣價(jià)還要低，我能維權(quán)嗎？

商家這種行為涉嫌價(jià)格欺詐，消費(fèi)者除了可以向電商平臺(tái)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴、反映之外，還可以通過提起訴訟、仲裁的方式，要求商家“退一賠三”。

價(jià)格法第十四條第四項(xiàng)規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

-維權(quán)指南-

“雙十一”來臨，小編準(zhǔn)備了一份維權(quán)指南給大家，以備不時(shí)之需！

找消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)反映、投訴，可以撥打“12315消費(fèi)者維權(quán)熱線”或“12358價(jià)格舉報(bào)熱線”；

向網(wǎng)購電商平臺(tái)投訴賣家的違法違規(guī)行為；

如果購物過程中沒有約定仲裁化解糾紛，可以向各地網(wǎng)購行業(yè)調(diào)委會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或到互聯(lián)網(wǎng)法院起訴。

每逢購物節(jié)，許多人都會(huì)湊滿減、疊紅包，算得明明白白。然而清空購物車之后，有些人容易沖動(dòng)上頭，再去購買不需要的東西。

還記得正確的消費(fèi)觀嗎？量入為出，適度消費(fèi)；避免盲從，理性消費(fèi)；保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。生活還要過，大家可別因一時(shí)沖動(dòng)，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間“吃土”，得不償失。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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