淘寶平臺(tái)的四次大變革,促成現(xiàn)在的運(yùn)營時(shí)代,你是否跟上腳步?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6223
淘寶發(fā)展至今也有十多年了,進(jìn)進(jìn)出出的商家無數(shù),為什么有的商家朋友能夠發(fā)展的越來越好,而有的被迫退出;那么退出的原因只是供應(yīng)鏈、資金、市場的原因嗎?當(dāng)然不是,很多有資源的賣家被迫退出的原因基本上是在于一個(gè)運(yùn)營認(rèn)知的原因,那么今天我們就來談?wù)勌詫毎l(fā)展至今度過了那些時(shí)代。
一、生產(chǎn)觀念時(shí)期在08年以前平臺(tái)也是剛剛起步,市場的整個(gè)賣家也不較少,整個(gè)淘寶市場都是處于一個(gè)生產(chǎn)觀念時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期開店的一些商家會(huì)知道,基本上是上架就能夠買。
商家主要的目的就是關(guān)注生產(chǎn),有產(chǎn)品就能夠買,這個(gè)時(shí)候市場是需求量大,供應(yīng)量小,所以大部分商家都是賺錢的。
二、銷售觀念時(shí)期
到了08年至11年這中間發(fā)生了巨大的變化,知道網(wǎng)店能夠賺錢的人開始多了,入住的商家就開始多起來了,商家開始多,那么競爭就是必然的;供應(yīng)鏈強(qiáng)的打價(jià)格戰(zhàn),供應(yīng)鏈弱的就找其它流量入口。
所以這個(gè)時(shí)期的直通車、活動(dòng)就非常的火,而且還有一些搞鉆研的鉆系統(tǒng)漏洞,重復(fù)開店、重復(fù)鋪貨的方式去拿流量;這個(gè)時(shí)候就跑出來一些賣家軟件的說不用你上傳寶貝,只需買他的軟件就能夠賺錢,各種吹噓,導(dǎo)致現(xiàn)在就還有些新入行的小白被騙。
三、營銷觀念時(shí)期11年到14年,隨著平臺(tái)的不斷變化,一大波賣家涌入市場,什么大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、寶媽創(chuàng)業(yè)是聽的最多的,就導(dǎo)致了整個(gè)市場不是那么的好混了,那么這個(gè)時(shí)期賺錢的賣家在干什么呢?
“藍(lán)海產(chǎn)品”、“藍(lán)海類目”這兩個(gè)關(guān)鍵詞相信大家都聽說過,也就是這個(gè)時(shí)期最火的時(shí)候,大家拼命的去找藍(lán)海市場;那么現(xiàn)在呢?藍(lán)海類目基本上是已經(jīng)不存在了,如果有人還在給你說找什么藍(lán)海類目,做什么藍(lán)海類目,那么你要注意了;即使他知道也不會(huì)告訴你!
這個(gè)時(shí)期不僅僅是市場需求,藍(lán)海爆發(fā)時(shí)期,還有一個(gè)就是平臺(tái)的一個(gè)初步算法邏輯出來了,導(dǎo)致了數(shù)據(jù)高反使用;什么是數(shù)據(jù)高反呢?也就是平臺(tái)根據(jù)他的算法來計(jì)算你的店鋪,你的寶貝數(shù)據(jù)反饋,你的數(shù)據(jù)反饋好,就給你好的流量。
數(shù)據(jù)高反出來相信90%的商家都用過,也就是賣家通過刷拼命的去做好銷量、轉(zhuǎn)化率、收藏加購、銷售額來獲取大量的流量,那么這個(gè)時(shí)期補(bǔ)單的可能就很撈一波了。
平臺(tái)看到出現(xiàn)了這種現(xiàn)象,平臺(tái)肯定是不允許的,那么14年往后了,平臺(tái)就還是更新他的算法,就出現(xiàn)了一個(gè)千人前面的算法,從而就導(dǎo)致數(shù)據(jù)高反的維度變多了。
從一個(gè)用戶是否進(jìn)入到你的店鋪,到購買你的產(chǎn)品之后,還有后續(xù)的跟蹤流程,那么這些綜合的數(shù)據(jù)出來,數(shù)據(jù)高反就不怎么管用了;但是由于算法的不夠完善還是有一些漏子可鉆,那么到了今年算法系統(tǒng)得到了完善,漏洞就沒有那么好鉆了,幾乎是無洞可鉆;相信還在補(bǔ)單的朋友深有體會(huì)。
四、客戶運(yùn)營時(shí)期從18年下半年開始,淘寶就提出了一個(gè)用戶沉淀,為什么要注重用戶沉淀呢?相信大家從去年雙十一開始就聽過一些說淘寶的流量已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)頂端;這是真實(shí)的,流量是已經(jīng)到頂了。
既然流量已經(jīng)到頂了,平臺(tái)有什么解決辦法沒有呢?具體的辦法沒有,只是現(xiàn)在平臺(tái)促進(jìn)你去做站外引流,像小紅書、抖音等等,這里站外引流我就不多說了,這個(gè)是根據(jù)自己的需求,如果有需要就去做,如果沒需要也不要刻意的去搞,把站內(nèi)的先做好,把自己的基礎(chǔ)運(yùn)營先做好。
客戶運(yùn)營時(shí)期我們要做的就是滿足客戶的欲望,因?yàn)榱髁渴怯邢薜?,給到你店鋪你要想的不僅僅是把他轉(zhuǎn)化,而且盡量促進(jìn)他的多次回購。
今年平臺(tái)推薦出來了超級(jí)推薦,號(hào)稱推廣的三架馬車之一,這個(gè)超級(jí)推薦最核心的點(diǎn)就是需要滿足顧客的購物欲望,也就是說這個(gè)買家本身是沒有對(duì)你產(chǎn)品有剛需性的需求關(guān)系的,而是通過你的產(chǎn)品描述、主圖、視覺營銷讓他產(chǎn)生了購買欲望,
具體的購物欲望,怎么去提煉,怎么圍繞關(guān)鍵詞去做,后面我們?cè)诼斄?,今天這點(diǎn)就不多說,大家先知道。
好了,今天就分享到這個(gè)地方,雖然今天沒聊什么實(shí)質(zhì)性的干貨,但是我們回顧了一下整個(gè)淘寶的時(shí)代變化,相信經(jīng)歷過這些變化的賣家朋友們多多少少有些感慨。
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