如何提升你的店鋪轉(zhuǎn)化率?有什么方法?-
2023-04-10
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18:45
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一、好的主圖和詳情頁(yè)
淘寶天貓賣(mài)貨實(shí)際上就是賣(mài)圖片,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)家看不到,摸不到實(shí)際的商品,有關(guān)的商品信息都是靠圖片來(lái)獲取的,所以我們把主圖,詳情頁(yè)做的專(zhuān)業(yè)、好看,突出賣(mài)點(diǎn),就能提升我們的產(chǎn)品的吸引力,從而提高轉(zhuǎn)化率。這里建議可以參考賣(mài)的比較好的優(yōu)秀同行的主圖和詳情頁(yè)的拍攝和排版方式,模仿他們的來(lái)做出自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁(yè)。二、基礎(chǔ)銷(xiāo)量和帶圖評(píng)價(jià)
基礎(chǔ)銷(xiāo)量和帶圖評(píng)價(jià)是必須要在做推廣之前要做好的,因?yàn)檫@對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的,沒(méi)人會(huì)愿意買(mǎi)0銷(xiāo)量和0評(píng)價(jià)的寶貝的,所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷(xiāo)量和帶圖評(píng)價(jià)對(duì)于流量的轉(zhuǎn)化來(lái)說(shuō)是非常重要的。基礎(chǔ)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)可以通過(guò)直通車(chē)硬砸,淘寶客高傭金,或者報(bào)名一些免費(fèi)試用、品銷(xiāo)寶,天天特價(jià)等活動(dòng)來(lái)做。這里說(shuō)一個(gè)小技巧,就是評(píng)價(jià)的圖片可以去淘寶搜同款或者相似款的,看到比較好看的可以直接拿來(lái)用。
三、動(dòng)態(tài)評(píng)分和中差評(píng)
上面說(shuō)到的帶圖評(píng)價(jià)是好評(píng),但是如果你有基礎(chǔ)的帶圖好評(píng)還不夠,還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評(píng),中差評(píng)和飄綠的動(dòng)態(tài)評(píng)分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的,中差評(píng)是影響單品的轉(zhuǎn)化率,動(dòng)態(tài)評(píng)分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。對(duì)于中差評(píng)和動(dòng)態(tài)評(píng)分可以從以下幾方面來(lái)把控:1、提升產(chǎn)品質(zhì)量;2、售價(jià)不要虛高,盡量給買(mǎi)家一個(gè)高的性?xún)r(jià)比;3、提升客服服務(wù)質(zhì)量,包括售前要快速準(zhǔn)確回復(fù)顧客問(wèn)題,要多一些禮貌客氣用語(yǔ),售后要多站在顧客的角度為顧客多著想,盡量幫顧客解決遇到的問(wèn)題等;4、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些,給顧客好的物流體驗(yàn);5、產(chǎn)品不要虛假夸大描述,避免顧客收貨之后心理落差太大;6、遭遇中差評(píng)之后要及時(shí)去聯(lián)系買(mǎi)家,賠禮道歉,通過(guò)給一些好處說(shuō)服他們刪除中差評(píng)。
四、設(shè)置官方買(mǎi)家秀和用戶(hù)說(shuō)
用戶(hù)說(shuō)是淘寶近年新推出的一個(gè)功能,主要功能就是將好看的買(mǎi)家秀發(fā)布到詳情頁(yè)的頂部,成為寶貝詳情頁(yè)的一部分。
五、設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣(mài)家推薦
用戶(hù)進(jìn)入一個(gè)寶貝的詳情頁(yè)看了之后可能不喜歡,不會(huì)買(mǎi),但是如果在詳情頁(yè)做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率,還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品,這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專(zhuān)業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報(bào)裝修到詳情頁(yè)上去,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的是官方的賣(mài)家推薦,沒(méi)有美工也可以輕松完成。
六、設(shè)置優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、滿(mǎn)就送、買(mǎi)三免一、第二件半價(jià)等促銷(xiāo)活動(dòng)
買(mǎi)家都是有貪小便宜的心理的,設(shè)置這些打著促銷(xiāo)活動(dòng)之后可以效果提升寶貝的轉(zhuǎn)化率,這里最常用的就是設(shè)置無(wú)門(mén)檻或者滿(mǎn)減優(yōu)惠券了,官方優(yōu)惠券每個(gè)月是15元,一個(gè)季度是45元,非常優(yōu)惠且實(shí)用,建議所有賣(mài)家都訂購(gòu)使用。這里講一個(gè)小知識(shí),就是優(yōu)惠券同一個(gè)訂單只可以使用一張,比如一個(gè)買(mǎi)家同時(shí)領(lǐng)了一張5元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券和一張滿(mǎn)100減10的優(yōu)惠券,她在店里買(mǎi)了一件120元的商品,那么她只能使用其中的一張,默認(rèn)的是優(yōu)惠額度比較大的那張,即滿(mǎn)100減10的那張優(yōu)惠券。其它的大致促銷(xiāo)具體也可以去嘗試設(shè)置使用,會(huì)有不同的效果。
七、加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和7天無(wú)理由退換貨服務(wù)
網(wǎng)上購(gòu)物由于看不見(jiàn)實(shí)物,所以買(mǎi)家始終都是很擔(dān)心的,而且很多買(mǎi)家也被一些無(wú)良商家坑過(guò),就更對(duì)下單持更謹(jǐn)慎的態(tài)度了,這時(shí)候如果買(mǎi)家看到你的商品是加入了7天無(wú)理由退換貨和贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,那么久可以消除買(mǎi)家的后顧之憂(yōu),從而促使買(mǎi)家下單,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這兩項(xiàng)服務(wù)建議必須要加入,加入的成本也不貴。
八、提升流量的精準(zhǔn)度
影響轉(zhuǎn)化率的另外一個(gè)重要的因素是流量或者說(shuō)是訪(fǎng)客的精準(zhǔn)程度。提升流量的精準(zhǔn)程度,減少不必要的不精準(zhǔn)的流量的進(jìn)入可以提高轉(zhuǎn)化率。例如寶貝的標(biāo)題所使用的詞一定要精準(zhǔn),例如圓領(lǐng)的不要說(shuō)成v領(lǐng),腈綸的不要說(shuō)成棉的,高跟的不要說(shuō)成低跟的等;直通車(chē)不推廣或者少推廣一些一些不精準(zhǔn)的詞;少參加或者不參加一些低價(jià)打折的活動(dòng)例如天天特價(jià)或者一些其他的站外的活動(dòng)。
總結(jié):轉(zhuǎn)化率是提升店鋪的關(guān)鍵因素,可以說(shuō)是牽一發(fā)而動(dòng)全身的因素,轉(zhuǎn)化率如果上來(lái)了,那么流量,成交額,利潤(rùn)等等都是可以得到解決的。做轉(zhuǎn)化率很大程度上來(lái)說(shuō)是做內(nèi)功,所以請(qǐng)各位掌柜在做推廣等之前務(wù)必先做好產(chǎn)品店鋪的內(nèi)功,把轉(zhuǎn)化率先提升上去,這樣之后引入的流量的uv價(jià)值才能最大化。
現(xiàn)在淘寶變化的是非??欤?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí),我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個(gè)電商圈子,想學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)的小伙伴,可以來(lái)這里學(xué)習(xí),私信“學(xué)習(xí)”拉你進(jìn),我想說(shuō)的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),讓自己獲取運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),如果只是湊熱鬧的話(huà),就不要來(lái)了
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