淘寶店鋪虛假交易違規(guī)處罰及申訴路徑-

一：虛假交易定義

虛假交易指的就是不真實(shí)的買賣行為，讓別人在購(gòu)物平臺(tái)以不正當(dāng)?shù)氖侄钨?gòu)買產(chǎn)品，獲得銷量、評(píng)價(jià)、店鋪評(píng)分等行為。這樣做無(wú)疑可以幫賣家快速提升權(quán)重，得到一個(gè)好的排名，消費(fèi)者也更愿意去買那些有銷量有評(píng)價(jià)的產(chǎn)品，所有很多賣家就有了這方面的需求。這樣做對(duì)我們其他的賣家很不公平，所以平臺(tái)查到這種行為都會(huì)給予嚴(yán)厲的處罰。

具體手段操作如下:

1:讓朋友、家人在自己的網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買

2：賣家利用自的小號(hào)在自己的店鋪進(jìn)行購(gòu)買的行為

3：找團(tuán)隊(duì)或是第三方軟件補(bǔ)單

二：虛假建議的處罰情況及影響

處罰：

1：賣家第一次或者第二次進(jìn)行虛假交易：要是違規(guī)建議筆數(shù)沒(méi)有達(dá)到96筆，每次以一般行為扣2分；要是虛假交易筆數(shù)達(dá)到96筆以上，每次以一般行為扣12分。

2：賣家第三次進(jìn)行虛假交易：要是違規(guī)筆數(shù)沒(méi)有達(dá)到96筆，每次以一般行為扣12分；要是96筆以上，視為情節(jié)嚴(yán)重，扣48分。

3：賣家第四次及以上進(jìn)行虛假交易，不論筆數(shù)都視為情節(jié)嚴(yán)重，違規(guī)行為扣48分。

4：要是賣家大規(guī)模虛假交易，不論筆數(shù)和次數(shù)都視為情節(jié)嚴(yán)重，扣48分。

影響：

1：不扣分：刪除炒作訂單所產(chǎn)生的銷量、店鋪評(píng)分、信用好評(píng)、商品評(píng)論，另外還會(huì)限制參加官方活動(dòng)90天。

2：扣2分：刪除炒作訂單所產(chǎn)生的銷量、店鋪評(píng)分、信用好評(píng)、商品評(píng)論，另外還會(huì)限制參加官方活動(dòng)90天。

3：扣12分：刪除炒作訂單所產(chǎn)生的銷量、店鋪評(píng)分、信用好評(píng)、商品評(píng)論。同時(shí)屏蔽店鋪7天，屏蔽期間商品無(wú)法編輯。另外限制店鋪90天。

4：扣一般違規(guī)48分：刪除炒作訂單所產(chǎn)生的銷量、店鋪評(píng)分、信用好評(píng)、商品評(píng)論。同時(shí)屏蔽店鋪28天，屏蔽期間商品沒(méi)有辦法編輯。另外限制活動(dòng)730天。

5：扣嚴(yán)重違規(guī)48分：賬號(hào)永久凍結(jié)。

三：虛假交易被查申訴技巧

1：登陸電腦千牛---賣家中心---商品---體檢中心，點(diǎn)擊違規(guī)中的寶貝---待你處理的掌控右下角---待申訴。點(diǎn)擊發(fā)起申訴，添加憑證后就可以提交申訴。

2：申述要求：需要證明交易的真實(shí)性，所以提供的交易必須具有真實(shí)有效，必須和消費(fèi)者信息、商品實(shí)際信息相匹配不得偽造。

本文版權(quán)歸店老師小編所有，獨(dú)家授權(quán)于店老師：www.kodai.vip，任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。淘寶開網(wǎng)店教程，幫你入職電商運(yùn)營(yíng)、提升運(yùn)營(yíng)能力！

推薦閱讀：

淘寶網(wǎng)特色市場(chǎng)管理規(guī)范

淘信用與經(jīng)營(yíng)保障服務(wù)規(guī)范

《淘寶租賃市場(chǎng)管理規(guī)范》實(shí)施細(xì)則

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。