其實(shí)不少跨境電商賣家也想要先去了解一下亞馬遜開店的條件，同時(shí)也想要了解這個(gè)平臺(tái)到底有沒(méi)有售后，為了幫助各位更好更快的開亞馬遜，自然要先去了解開店的條件。

1、想要入駐中國(guó)的亞馬遜官方平臺(tái)，那么必須是企業(yè)才行，個(gè)體戶是不能申請(qǐng)加入亞馬遜平臺(tái)的。企業(yè)必須是在中華人民共和國(guó)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)注冊(cè)的，必須具有銷售相應(yīng)產(chǎn)品的資質(zhì)，企業(yè)還要有開具發(fā)票的資質(zhì)，申請(qǐng)入駐的信息要和營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的信息一致。

2、除了企業(yè)需要滿足一定的標(biāo)準(zhǔn)以外，產(chǎn)品也是需要滿足目的國(guó)的各種法律法規(guī)或生產(chǎn)及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，這就要求企業(yè)熟悉出口產(chǎn)品生產(chǎn)要求及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，具備出口產(chǎn)品測(cè)試設(shè)備及團(tuán)隊(duì)。

3、企業(yè)需要具有全國(guó)配送的能力，亞馬遜的顧客遍布全國(guó)，亞馬遜賣家會(huì)收到來(lái)自全國(guó)各地的訂單，如果賣家選擇了自主配送模式，那么就需要具備將商品配送至全國(guó)的能力。

4、同一個(gè)亞馬遜賣家不得同時(shí)開立多個(gè)賣家賬戶，同一法定名稱的公司資質(zhì)在亞馬遜只能注冊(cè)一個(gè)賬戶，但是賣家可以在各大站點(diǎn)開設(shè)不同店鋪。

5、如果賣家銷售自有品牌商品需要提供商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書，如果賣家銷售進(jìn)口品牌商品需提供中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單。

有售后嗎?

亞馬遜是有售后的，我整理了一些有關(guān)售后問(wèn)題的解決方法，大家如果遇到可以參考了解一下。

一、亞馬遜訂單問(wèn)題

1、客戶要求改地址

第一種情況：客戶已下單還沒(méi)發(fā)貨但因地址填寫錯(cuò)誤或其他原因要求修改地址。

亞馬遜售后問(wèn)題處理方式：

賣家可以聯(lián)系并讓客戶將正確的新地址發(fā)送過(guò)來(lái)，并友好的和客戶溝通進(jìn)行再次確認(rèn)，保證地址無(wú)誤。

第二種情況：客戶訂單已發(fā)貨，但客戶因某些原因需要修改地址并把新地址發(fā)送給賣家，要求賣家把產(chǎn)品發(fā)到新的地址。

亞馬遜售后問(wèn)題處理方式：

如果產(chǎn)品價(jià)格不是很高，賣家可考慮重發(fā)一個(gè)到客戶的新收貨地址，一般來(lái)說(shuō)，為避免后續(xù)的客戶糾紛，這是一種無(wú)可奈何的做法。

如果產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高，不建議賣家重發(fā)貨了。建議賣家可以給客戶寫封郵件，郵件內(nèi)容委婉地說(shuō)明訂單已發(fā)貨，不便于修改地址，并請(qǐng)求客戶諒解。

二、物流問(wèn)題

一般情況下，有部分客戶在購(gòu)買商品后，會(huì)向賣家發(fā)送郵件咨詢物流方面的問(wèn)題。

亞馬遜售后問(wèn)題處理方法：

對(duì)于這種情況，若是賣家選擇的是FBA發(fā)貨，亞馬遜會(huì)幫你處理所有的客服和物流問(wèn)題。所以，賣家可以讓客戶聯(lián)系官方客服處理問(wèn)題。

亞馬遜如何快速出單？有哪些方法和技巧？

在亞馬遜上面開店的賣家其實(shí)也不在少數(shù)，很多人都希望能夠在開店后快速的出單，但是又一直沒(méi)有找到對(duì)的方法，導(dǎo)致出單速度很慢，那么今天我就來(lái)給各位介紹一下亞馬遜快速出單的方法和技巧。

1.選擇一個(gè)低價(jià)的引流產(chǎn)品

對(duì)于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，前期我們的listing的權(quán)重相對(duì)較低，價(jià)格是我們一個(gè)重要的殺手锏，當(dāng)然產(chǎn)品也不是亂選的，找平臺(tái)的一些比較熱門的產(chǎn)品，作為我們引流的爆款產(chǎn)品，因?yàn)闊衢T的產(chǎn)品已經(jīng)有著非常大的市場(chǎng)了，用戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，往往會(huì)忽視銷量和評(píng)價(jià)，選擇低價(jià)下單，這樣我們店鋪，發(fā)貨，評(píng)論等等權(quán)重就會(huì)增加。

2.緊跟節(jié)日做促銷

不管是哪個(gè)電商平臺(tái)，在不同的時(shí)間都是有著節(jié)日的促銷活動(dòng)，作為亞馬遜的賣家，節(jié)日的促銷也是提高我們產(chǎn)品銷量的重點(diǎn)，新手賣家一定要抓住機(jī)遇，該促銷的促銷，該參加活動(dòng)的參加活動(dòng)，尤其是亞馬遜的primeday會(huì)員日，當(dāng)然還有很多的節(jié)日，情人節(jié)，圣誕節(jié)，萬(wàn)圣節(jié)，黑五，星期一等等。

3.listing優(yōu)化重視長(zhǎng)尾詞

不管我們做什么，listing都是關(guān)鍵，只有我們的listing能夠讓客戶產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買欲，這樣才是合格的，listing的優(yōu)化有一個(gè)固定的格式：品牌+核心關(guān)鍵詞+特性+適用范圍+屬性等，長(zhǎng)尾詞也是需要重視的，雖然說(shuō)長(zhǎng)尾詞的搜索用戶不多，但是相對(duì)更加的精準(zhǔn)，所以我們新手可以設(shè)置長(zhǎng)尾詞增加精準(zhǔn)度。

4.打造產(chǎn)品的差異化

這個(gè)是亞馬遜的一個(gè)特色機(jī)制，就是跟賣，有很多的新手賣家這樣操作，能夠讓我們店鋪快速的出單，但是同時(shí)我們需要注意跟賣不要一模一樣，別人有品牌就能直接的投訴你，但是如果我們把產(chǎn)品設(shè)置的有著創(chuàng)新，有著自己個(gè)性化的表現(xiàn)，優(yōu)化了產(chǎn)品的一些不足，我想會(huì)更吸引客戶的眼睛。

5.運(yùn)營(yíng)review相配合

review對(duì)于我們店鋪的轉(zhuǎn)化率影響不可小覷，有很多的人都是不喜歡留review的，但是客戶在購(gòu)買的時(shí)候都會(huì)觀看，所以我們需要采取合適的方式增加我們的review，對(duì)于新品而言，可以是試著用郵件索取好評(píng)的方式。

想要讓自己的亞馬遜店鋪的寶貝快速出單，其實(shí)也可以在選品的時(shí)候就選擇價(jià)格比較便宜的商品，這類商品一般更容易出單，另外也要注重寶貝的基礎(chǔ)優(yōu)化工作，選擇流量大的時(shí)候上架。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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