無論是國內的電商平臺淘寶京東還是跨境電商平臺速賣通等，都會有一個類目的考核。下面我們就一起了解一下速賣通的類目考核，感興趣擔心伙伴們一起來了解一下吧。

速賣通平臺將根據(jù)店鋪類目維度近90天"DSR商品描述平均分"和"貨不對版糾紛提起率"這兩個重要指標重新啟動考核，且平臺根據(jù)各行業(yè)服務指標的分析與定位，對于部分行業(yè)“類目考核指標”已進行完善和調整，變更后的指標首次考核將于2022年8月10日執(zhí)行。

賣家可以登錄“賣家后臺-賬號及認證-店鋪類目指標”中查看當前經(jīng)營的類目“當前的值”及“考核標準值”(新的數(shù)據(jù)指標將于7月中旬更新，請各位商家密切關注，并以后臺實際顯示時間為準)。

具體考核規(guī)則見公告：

速賣通公告：速賣通店鋪類目考核標準

*數(shù)據(jù)存在2個自然日左右的延遲，以8月10日首次考核為例，考核指標周期為8月8日24點往前推近90天數(shù)據(jù)(5月11日0點至8月8日24點)

下面一下些相關問題的解答。

1. 問：如果我的店鋪中經(jīng)營的商品涉及到多個類目，其中1個類目因指標未滿足考核標準被下線，會不會影響到其他類目的經(jīng)營?

答：并不會。我們只會下架未達標類目下所有的商品，對其他商品并無影響。

2. 問：一旦某個類目考核指標未達標，是不是對應類目下的產(chǎn)品都會被下架?

答：是的。當您某個類目過去近90天"DSR商品描述平均分"或"貨不對版糾紛提起率"未達標，即會下架對應類目下所有商品。

3. 問：3個月后是否還能繼續(xù)經(jīng)營?

答：是的。當您此次類目考核不達標下一次考核后類目經(jīng)營權限可恢復，如后續(xù)您店鋪經(jīng)營中的類目考核仍未達標，類目權限回收，商品會被再次下架。

4. 如果因類目考核準出，該賬號申請經(jīng)營大類退出后再加入，原本準出的子類目經(jīng)營權限是否恢復?

答：不會馬上恢復，按照規(guī)則下一次考核時間才恢復

以上就是為大家介紹的關于速賣通店鋪類目考核標準詳細介紹，相信通過以上的分享，您已經(jīng)有了一個詳細的了解。希望以上的分享對您有所幫助。

速賣通商品服務分怎么提升？有哪些因素影響？

很多人開通了速賣通服務，但是這個是需要評分的，很多人想要去提升這個服務分，但是不知道如何去提高，也不知道如何去提高這個分數(shù)，所以下面就來詳細說說這些具體的因素，看看吧!

1.服務指標。服務指標分為“第30類商品誤版率爭議”和“第30類商品描述DSR平均得分”。

2.檢查頻率。速賣通每月2日檢查過去30天的“服務指標”。

3、第一次評估時間。業(yè)務范圍D和E下類別的首次評估時間為2016年3月2日;業(yè)務范圍內其他類別的首次評估時間為2016年4月2日。

4.評估標準。為了更公平、更準確地評估“服務指標”，減少賣方因訂單數(shù)量少而達不到標準的“服務指標”，每個類別的“服務指標”都設置了起始值，小于起始值的“服務指標”將不被評估，該類別的業(yè)務權限將被關閉，賣方將退出該業(yè)務類別。

速賣通商店分類服務點的評估對象是平臺賣家商店下的所有業(yè)務類別，其他特殊類別除外。如果速賣通門店未獲得門店分類服務點評估資格，則該門店的所有類別均無法獲得門店分類服務點評估資格。

如何提高服務得分?

1.速賣通賣家應該做好每種產(chǎn)品的服務。與客戶溝通將大大提高老客戶的購買量。簡而言之，顧客服務態(tài)度更好，語氣更好，買家的消息得到及時回復，一些小禮物可以考慮送貨，這樣商店的糾紛率就會降低。

2.如果買方在商店購買貨物后需要退款，并選擇了爭議的原因，賣方可以與買方溝通好，要求買方改變另一個原因，或者要求買方取消爭議，將貨物的貨款退還給買方。如果買方接受重發(fā)，那么貨物可以重新發(fā)給買方。

速賣通商店的服務分數(shù)越高，商店商品的搜索排名就越好。因此，如果商店的服務費用相對較低，那么賣家需要想辦法提高商店的服務分數(shù)，這樣商店就會表現(xiàn)得越來越多。

如何你也想提高速賣通的服務分，那么就按照這個步驟去提高就好了，并且也可以按照這些步驟去努力提高，這樣就能快速得到提高了，還是對于自己的店鋪有很大的幫助的!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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