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    淘寶親情號有什么用?怎么使用?

    2023-04-17|20:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:57

    在淘寶上面也有不少賣家都擁有歸于自己的親情號,那么今天我就先來給各位賣家們具體的介紹一下親情號的作用,同時也會教各位賣家們到底應該要怎樣去運用淘寶的親情號。



    用戶能夠通過增加親情帳號,連接家中長輩、子女、配偶情侶,實現(xiàn)全家人的流暢交流和快捷支付。

    “相等對待每一個消費者,關注到不同人群的不同需求,讓更多人享用互聯(lián)網(wǎng)紅利,這是淘寶做親情帳號的初心。

    怎樣運用?

    以家中長輩為例。

    首先,子女用戶打開“我的淘寶”,挑選“親情帳號”。

    用戶能夠挑選創(chuàng)建“父親”或“母親”人物聯(lián)系,或對爸爸媽媽進行注冊約請,或直接綁定爸爸媽媽淘寶帳號。

    在任何場景下,爸爸媽媽能夠一鍵喚起子女,發(fā)起談天、電話,發(fā)送產(chǎn)品鏈接來交流交流,做出購買決策。

    最后,在支付環(huán)節(jié)中,爸爸媽媽還能夠在無需綁定銀行卡的情況下,挑選“代我付”抑或是“親密付”來完結購買。

    除了重構產(chǎn)品結構,淘寶親情帳號給用戶帶來的改動還體現(xiàn)在其他多個維度。

    例如,親情帳號將針對特定人群篩選出專屬的優(yōu)質扣頭產(chǎn)品、現(xiàn)金紅包、淘票票滿減券、淘氣值翻倍等權益。

    “多一些柴米油鹽,多一些爸媽會高頻購買的產(chǎn)品。

    像是天貓超市1小時達事務,都會出現(xiàn)在爸媽的手淘主頁上。

    ”而在售后保證方面,為了服務好長輩,淘寶的客服團隊更是搭建了專門團隊與應對方案,全程為新手們“觸網(wǎng)”作保駕護航。

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