京東嚴重違規(guī)怎么申訴?需要什么材料?
2023-04-19|01:16|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:25
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京東賣家在運營店肆的時分,很有可能因為一些錯誤導致店肆違規(guī),然后被扣分。
那么京東嚴峻違規(guī)怎么申述呢?
需求什么資料?
一、假如京東店肆虛假買賣的,也便是所謂的補單,那么京東店肆扣25分/次。
申述資料有:1.物流單、快遞底單截圖,賣家供給的截圖需求完好清晰,且與訂單上傳的運單號一致(可隨時供給原件);2.產品訂單概況圖片(訂單ID號、訂單物流單號、收貨信息);3.在線查詢物流信息的概況圖片(官方網站查詢的成果截圖優(yōu)先)。
申述資料:供給平臺公認的談天工具里的談天截圖。
1.產品當天宣傳頁面截圖(需與京東系統(tǒng)記錄信息一致)、具體情況闡明(有相關證明);觸及產品功能的,需供給產品闡明書;2.觸及產品功效的,供給相應的資質證明。
1.有效產品質量檢驗證明;2.合法進貨憑據、發(fā)票、電子訂單、收購合同、生產廠家訂/出貨單、報關單等等。
五.最嚴峻的違規(guī)扣分,出售假冒產品,扣100分/次。
申述資料有:1.合法進貨憑據,購物發(fā)票、電子訂單、收購合同、生產廠家訂/出貨單、報關單等;2.合法品牌授權,包含但不限于商標注冊證、商標受理通知書、生產廠家托付/授權出售憑據、授權鏈系統(tǒng)憑據。
一旦發(fā)現(xiàn)運營的店肆被扣分了,那么需求當即查找扣分的原因,依據流程來進行申述,準備好相關的資料,只要不是店肆本身原因造成的,那么簡直都是可以申述成功的。
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