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    抖音保證金遲遲不退怎么辦?怎么退?

    2023-04-17|20:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:51

    在抖音上有賣家交了保證金后又不想開店,希望能夠退還保證金。然而抖音一直沒有將保證金退還給賣家。面對這種情況應該怎么處理呢?

    現(xiàn)在,我將向大家介紹。



    1、當商家的保證金不足以賠償消費者、渠道及其他權利人的損失時,商家應自行支付額外的賠償款項。

    如果商家有未結清的貨款,渠道有權從這些款項中扣除相應的金額來補足保證金。

    如果店鋪的保證金不足以彌補貨款和保證金的余額,渠道有權暫停渠道協(xié)議和服務。

    3、如果商家信息有改變,根據(jù)不同情況的變化(如僅賬號變動、公司名稱更改、公司注銷等),應根據(jù)渠道要求準備相關資料文件,并在變更發(fā)生前的30天內(nèi)以書面形式通知渠道。否則,由于商家信息變更所導致的支付失敗、延遲、錯誤或損失將由商家自行承擔。

    4、商家退店需求需要同時滿足以下條件:①在店鋪主頁明顯的位置持續(xù)公示已滿30天;②所有商品訂單均為交易完成或交易關閉狀態(tài),且最終一筆訂單完成時間已滿90天;③沒有傭金欠款;④周期付款已全部結清;⑤沒有保證金欠款。

    怎么退?

    如果商家希望返還保證金,需要在店鋪關門后,在保證金頁面提出退還申請。如果商家符合審批條件(包括但不限于提供完整的申請資料、準確無誤的信息、完好無損的簽名和印章,沒有未結算的賬單等),渠道將在店鋪關門后的7個工作日內(nèi)將保證金退還至商家提供的銀行卡賬戶。

    請各位務必檢查收件。

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