快手小店退店需要多久?一定要符合什么條件?(快手商品資質(zhì)填寫遷移怎么操作?)
2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:39
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在快手上做電商的用戶越來越多了,很多開了快手小店后由于經(jīng)營不善等原因,導致需要去退店了,而店鋪開通后想要注銷是需要達到一些條件才行的,那么快手小店退店需要多長時間呢?
快手小店退店需要多久?
符合小店退店規(guī)定條件的,可以在小店后臺提交退店申請,平臺將在收到申請后30天內(nèi)進行審核,審核結果將在后臺頁面提示,具體以提示為準。
退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,平臺審核期將延長與異常情形處理完成時間的相等時間。
一定要符合什么條件?
快手小店商戶(以下簡稱“商戶”)、申請關閉快手小店、(以下簡稱“小店”)須同時符合下列條件:
1、對于即將關閉的小店,在小店首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天(《電商法》規(guī)定)。
2、申請退回店鋪保證金,則小店內(nèi)快手商品功能將關閉
3、小店內(nèi)所有快手商品已下架,且不存在待上架/審核中的商品,確保不再發(fā)生新的交易。
4、無待結算/待提現(xiàn)貨款,無待繳罰單;退貨補運費服務已關閉,無待提現(xiàn)余額,保證金金額充足,且無賬戶欠款.
5、小店內(nèi)所有商品訂單為交易完成或者交易關閉狀態(tài),且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天
6、店鋪與消費者/其他第一方之間不存在正在處理的紅紛,包括但不限于下列情況:
a.消費者/其他第三方向快手平臺投訴店鋪,平臺正在介入處理過程中;
b.消費者/其他第三方向行政機關投訴、舉報店鋪,正在處理過程中;
c.消費者/其他第三方已對商戶提起訴訟/司法案件,正在處理過程中;
d.其他以上相似情形:
7、參加平臺推廣活動的,需向平臺開具完成全部補貼發(fā)票后申請關店。
8、小店經(jīng)營期間不存在違反與平臺簽署的各項平臺協(xié)議規(guī)則的情形。
9、商戶申請關閉小店不違反法律法規(guī)的規(guī)定,并且符合《快手小店商戶服務協(xié)議》及《快手快分銷推廣營銷協(xié)議》的約定。
快手小店退店一般是30天內(nèi)可以完成,因為需要平臺進行處理和審核,快手小店在把店鋪的訂單等事項處理完了才可以真正退店的,不然店鋪是無法關閉的,而且快手小店關店后所有的數(shù)據(jù)都會清空的。
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為了更好的體驗,快手電商平臺上線了商品資質(zhì)管理功能,系統(tǒng)已將資質(zhì)中部分商品屬性相關資質(zhì)遷移到快手小店——商品管理——商品資質(zhì)管理,下面是具體的內(nèi)容。
一、賣家影響點
1.資質(zhì)的提交位置
部分資質(zhì)的提交從商品屬性端遷移到商品資質(zhì)端
二、資質(zhì)提交方式
1.PC端
1.1商家后臺提交商品資質(zhì)
1.1.1登錄快手小店——商品管理——商品資質(zhì)管理,選擇“新增資質(zhì)”
1.1.2您可以選擇對應的商品資質(zhì)分類及資質(zhì)名稱,根據(jù)字段內(nèi)容上傳商品資質(zhì)相關的內(nèi)容信息
1.2商品發(fā)布頁面提交資質(zhì)
1.2.1您可以在商品發(fā)布頁面,根據(jù)頁面提醒選擇已經(jīng)上傳審核通過的資質(zhì)(這樣更加便利)
1.2.2如果您前期沒有提交過相關資質(zhì),您也可以在商品發(fā)布頁面選擇新增資質(zhì),即可以上傳資質(zhì)
1.3商家查詢及編輯資質(zhì)
您可以通過登錄快手小店——商品管理——商品資質(zhì)管理進行查看并進行編輯
2.手機端
2.1商家后臺提交商品資質(zhì)
2.1.1在應用中心—商品資質(zhì)—新建資質(zhì)中,可以新建資質(zhì)
2.2商品發(fā)布頁面提交相關的資質(zhì)
2.2.1您可以選擇對應的商品資質(zhì),根據(jù)頁面提醒選擇已經(jīng)上傳審核通過的資質(zhì)(這樣更加便利)
2.2.2如果您前期沒有提交過相關資質(zhì),您也可以在商品發(fā)布頁面選擇新增資質(zhì),即可以上傳資質(zhì)
2.3商家查詢及編輯資質(zhì)
在商品管理——商品資質(zhì)中查詢,可以選擇對應需要修改的資質(zhì)進行編輯
三、FAQ
1、商品資質(zhì)要做遷移的,對我有什么影響?
您好,平臺僅僅將部分的商品資質(zhì)從在屬性提交遷移到了商品資質(zhì),您只要按照發(fā)布提醒提交即可,且商品資質(zhì)遷移之后,如您的商品不涉及編輯,您前期提交審核通過的資質(zhì),可以直接選擇使用,無需再次提交。
2、我的商品資質(zhì)還在審核中,我可以進行修改么?
您好,資質(zhì)可以進行修改,但資質(zhì)修改,可能會影響該資質(zhì)關聯(lián)的其他商品。
3、我的商品資質(zhì)過期了,我可以進行修改么?
您可以通過商品資質(zhì)后臺進行修改相關的資質(zhì)。
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