產(chǎn)品賣點=用戶痛點，5個案例教你找到用戶思維-

我們講到痛點策劃里，找到痛點要用fabe法則去表達(dá)，才能讓消費(fèi)者感受到并且相信?；谀壳靶碌囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)市場的變化，如果這個賣點，提煉的內(nèi)容具備傳播性，那么基本上就成功了一半。

舉個例子，之前有個美國網(wǎng)紅酒突然間賣的很火，F(xiàn)our Loko它突然火的原因，是因為朋友圈給它起了個別名叫“失身酒”。我們從fabe法則來解析，這個酒Feature因為是水果味的，所以大大掩蓋了酒精的味道，優(yōu)點Advantage是很好入口，最后Benefit是喝兩罐不知不覺的就醉了，然后“失身”。因為“失身酒”這個痛點，很容易引起關(guān)注，然后就很快的在朋友圈里傳播，甚至有網(wǎng)紅開直播，測試到底喝幾罐“失身酒”會不省人事。
其實我分享這個美國的網(wǎng)紅酒，只是為了讓大家更能明白我的觀點。但是我估計很多男性的學(xué)員，聽到這里已經(jīng)迫不及待記下了這個酒的名字，然后準(zhǔn)備打開淘寶搜索......，從這個點上來講，我覺得這個美國酒的品牌應(yīng)該給我點廣告費(fèi)。


大家注意，我真的不是在推薦這個酒，但是卻達(dá)到了推廣的效果；反而很多的淘寶賣家，費(fèi)盡心思的想辦法去讓顧客介紹身邊的人來買東西，甚至不惜給一些轉(zhuǎn)介紹的紅包，并且給他組織轉(zhuǎn)發(fā)的文案圖片，但是反而很難達(dá)到好的效果，原因就是你的廣告太像“廣告”了。

在做“痛點”的傳播性思考上，我建議我們要從“主動引導(dǎo)顧客分享”變成讓顧客“忍不住自己分享”。而這點上，除了我們要把痛點做的本身就有趣味性之外，還有個常見有效的方法，就是從“一本正經(jīng)”變的“不正經(jīng)”，讓用戶意想不到。
再舉個江小白的案例，每個瓶子上都有一段和酒有關(guān)的段子，在你朋友拿到江小白那一瞬間和那個場景，沒有防備的情況下，觸及了他的內(nèi)心，然后讓他默默的拿出手機(jī)，拍照發(fā)朋友圈，托物言志?；蛟S，你的第一次看到江小白，就來自你的朋友圈。而下一次，當(dāng)你自己拿到江小白的時候，看到它不同的段子的時候，可能也會拍照發(fā)朋友圈，然后這個品牌，就基于它的“段子文化”在朋友圈里開始病毒傳播。

而真正能產(chǎn)生廣告作用的傳播，反而并不是那些精心準(zhǔn)備廣告詞的，而是這種本來就不是廣告的無意識的轉(zhuǎn)發(fā)分享。所以，我們對于新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的建議，就是產(chǎn)品要“正經(jīng)”的去做，包裝上要“不正經(jīng)”的大膽去調(diào)侃你的顧客。
再比如，上面這個圖片，是我在自己朋友圈看到的。王者榮耀里曾經(jīng)有個段子，某人和老婆雙排，裝備買了幾雙鞋，然后他老婆質(zhì)問他，你買那么多鞋有什么用？然后他斜了她一眼，說你也知道買這么多鞋沒用啊。

現(xiàn)實當(dāng)中，可能很多老公會調(diào)侃老婆買那么多鞋，這時候當(dāng)老婆再一次偷偷買鞋的時候，打開快遞柜，發(fā)現(xiàn)包裝上先幫她像老公道歉：“對不起，我又買鞋了”，就會讓她忍俊不禁，然后拍照發(fā)朋友圈，去完成這個女鞋品牌在用戶朋友圈的被動傳播。

舉例，九陽電飯煲剛推出的時候，強(qiáng)調(diào)科技感，采用什么材料鍋體，但是這個點消費(fèi)者很難有直觀感受，所以賣的不好；后來產(chǎn)品經(jīng)理去看用戶買電飯煲行為，發(fā)現(xiàn)家庭主婦會用“顛重量”來判斷好壞，所以推出加重內(nèi)膽，賣點強(qiáng)調(diào)“因為有重量，所以有質(zhì)量”，然后因此打開銷量。
再舉例，前段時間日本流行的水素杯，說能夠分解出氫氣，然后可以美容增強(qiáng)免疫力等等，賣的很貴2000塊錢，很多明星都去買。當(dāng)然，后來很多文章說這只是個騙局，但是很多人上當(dāng)，直到現(xiàn)在，還有不少人買。如果這個杯子，只是強(qiáng)調(diào)這個分解水氫氣，沒有任何直觀體驗，我覺得也不會有這么多消費(fèi)者相信，關(guān)鍵是這杯子做足了視覺上“直觀感受”：在分解氫氣的時候，配合藍(lán)色的燈光，冒著氣泡。所以，很多買了水素杯的顧客，會拍照片或者視頻把分解水的過程，發(fā)朋友圈，這又加速了這個概念的“精準(zhǔn)傳播”。

我們這里特地強(qiáng)調(diào)了下“精準(zhǔn)傳播”，原因是如果這個顧客能花2000元買個杯子，那么她朋友圈里，看到這條朋友圈的人，往往也是有這個消費(fèi)能力的人，物以類聚，人以群分。

到這里，可能很多的掌柜躍躍欲試，滿懷信心的要去幫自己的爆款重新發(fā)掘一個賣點。先別急，我先給你潑一桶冷水，就是我自己雖然明白了這么多道理，但是在自己做賣點策劃的時候，失敗往往多過成功，這其實很正常。

這又回到我們之前跟大家提到的“刻意練習(xí)”的觀點，做運(yùn)營要有個猜想-執(zhí)行-驗證的過程，那么怎么驗證我們找出來的賣點，顧客是否有認(rèn)可呢？這里面，我們往往會通過直通車的測試，來做數(shù)據(jù)驗證。
如上圖，我自己店鋪在做路由器這個產(chǎn)品，找到一個人群需求，企業(yè)辦公用。然后找到一個產(chǎn)品，只打這個人群的需求，在通過微信完成了基礎(chǔ)銷量和評價之后，開車測賣點，來提高點擊率和轉(zhuǎn)化。

在直通車測試賣點的過程中，有個前提要求。就是直通車推廣的詞，要保證盡量和標(biāo)題的展示詞基本一致，不然就測圖不準(zhǔn)，這個我們之前在測圖里專門講過。

關(guān)于產(chǎn)品痛點的策劃我就給大家分享到這里，在策劃產(chǎn)品痛點的時候一定要有用戶思維，不是你說它好它就有多好，而是要讓用戶覺得你表達(dá)的點，他們都需要。

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