做淘寶客服好還是天貓客服好？淘寶售前客服好還是售后好？

現(xiàn)在從事電商行業(yè)的商家挺多的，對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)，如果做電商的話(huà)一定要掌握一些相關(guān)運(yùn)營(yíng)店鋪技巧，而且一些崗位是非常重要的哦，那么做淘寶客服好還是天貓客服好呢?

做淘寶客服好還是天貓客服好?

天貓客服的工資相對(duì)來(lái)說(shuō)高一點(diǎn)點(diǎn)，但是工作內(nèi)容要求多些。

淘寶售前客服好還是售后好?

一般售前客服的工資要比售后低，不過(guò)不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成，包括處理中差評(píng)的提成。

售前客服的顧客往往都是來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題的，售后客服的顧客都是有麻煩來(lái)找事的。所以如果你脾氣不是特別好，或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服，有利于長(zhǎng)壽。

哪個(gè)好做?

一、都不好做，不過(guò)正常還是售前好一點(diǎn)，

因?yàn)槭酆竽阋鎸?duì)的是一群有問(wèn)題已經(jīng)不開(kāi)心的買(mǎi)家了 ~現(xiàn)在的買(mǎi)家都太奇葩 ~不過(guò)不建議做淘寶客服了 ~做了你就知道心酸~。

二、一般售前客服的工資要比售后低，不過(guò)不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成，包括處理中差評(píng)的提成。

售前客服的顧客往往都是來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題的，售后客服的顧客都是有麻煩來(lái)找事的。所以如果你脾氣不是特別好，或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服，有利于長(zhǎng)壽。

三、這個(gè)要看是何種產(chǎn)品，如果是簡(jiǎn)單的商品(并且質(zhì)量好的)話(huà),售后比售前要好,畢竟工作量少,問(wèn)題也容易處理,如果是產(chǎn)品比較復(fù)雜,然后質(zhì)量問(wèn)題多,物流啥的也跟不上建議做售前,因?yàn)槟欠N售后的會(huì)忙死人的。

四、簡(jiǎn)單總結(jié)一下，從網(wǎng)友們的答案可以看出，售前比售后要輕松，但是售后待遇更好，如果心態(tài)不好的朋友建議不要做售前;當(dāng)然如果不怕辛苦，有一顆強(qiáng)大的心臟，可以去做售后。

總而言之，淘寶客服和天貓客服有各自的好處，各位親們?nèi)绻獜氖驴头徫坏脑?huà)，一定要好好的考慮清楚，看看自己的條件是否匹配，然后選擇合適的職位。

推薦閱讀：

淘寶客服聊天窗如何發(fā)送尺碼檔案?怎么操作?

店家必備的淘寶客服技巧是什么?要注意些什么?

淘寶客服容易上手嗎?第一次做應(yīng)該怎么辦?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。