拼多多已付款怎么取消?退款什么時候到賬?(拼多多怎么才能快速做起來?如何起步?)
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:22
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很多朋友都喜歡在拼多多商城購物,因為價格便宜,經(jīng)常有拼團的活動。購買商品的過程中難免會遇到一些問題,有的買家拍下商品之后不想要了,想要退款,那么拼多多已付款怎么取消呢?
首先打開并登錄拼多多APP,點擊右下角的“個人中心”界面,再點擊“我的訂單”右側的查看全部,在我的訂單界面中找到“代分享”中想要取消訂單的商品,待其商品拼完單后,在“代發(fā)貨”中,點擊商品下方的“申請退款”,按照彈出的界面要求,填寫真實的申請退款原因或說明,在“交易物流通知”中查看退款情況即可。
退款什么時候到賬?
1、如果是退貨并且退款的情況下,退貨物流信息提交之后,需要等待商家確認收貨,商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,那么買家需要修改申請或者與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。
2、如果是只退款不退貨的情況下,買家退款申請?zhí)峤恢?,需要等待商家處理,商家同意退款之后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請的,那么買家需要修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款之后,退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。
3、買家在退款的時候要注意一些問題,如果購買的產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由拼多多商家承擔,如果買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)沒有異議的但是并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。
買家在商家沒有發(fā)貨之前申請退款的話,流程還是比較簡單的。如果是收到貨退款的,那么需要涉及到運費等問題,會比較的麻煩。如果拼多多賣家不同意買家的退款申請,那么買家可以申請拼多多客服介入處理。
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在拼多多上開店的商家是越來越多了,但是在拼多多上競爭也是非常激烈的,特別是小的商家之間,競爭的激烈程度更高,很多新開的商家不知道如何做才能快速的發(fā)展起來,下面來介紹下。
拼多多怎么才能快速做起來?
盡量選擇無季節(jié)周期的商品:
在開店給店鋪起名的時候我們就要想好我們要做什么樣的產(chǎn)品。如果我們不知道要賣什么樣的商品,建議優(yōu)先考慮無季節(jié)周期的商品,因為通常身為中小商家,銷量肯定是遠遠不及大商家的,這樣的話一到換季,庫存過多久很被動了,可能需要虧本報活動才能清理這些庫存,無季節(jié)周期的商品就能省去這樣的煩惱。
不過還要考慮一下商品是否有市場、受眾人群廣不廣、商品品質(zhì)如何等,切記千萬不要囤貨!
盡快破零:
拼多多商品上架之后,第一步就是要破零,因為后面商品運營工作都是建立在破零的基礎上的。破零最快的方法莫過于就是將鏈接分享給親戚朋友了;新品活動也可以,不過現(xiàn)在千人千面展示的效果不太好。
有一定基礎銷量之后,就可以進行其它推廣了,比如拼多多的各種活動。至于怎么報名,這也是拼多多賣家技巧之一,怎么報,報哪些,什么時候報,這些都要自己去琢磨,沒有一段時間的功夫是不可能一蹴而就的。這點大家要去多試煉。
盡量選擇自己合作的快遞發(fā)貨:
雖說我們可以讓買家自己選擇快遞,但建議盡量最好還是發(fā)自己合作的快遞,因為對于一些沒用過的快遞,你不清楚他們的發(fā)貨效率如何,萬一物流超市了,吃虧的可是自己。所以盡可能的說服買家讓他們選擇自己合作的快遞。
而且一開始就選擇好快遞,以后做大做強了快遞這一塊也是能剩下不少錢的。跟快遞物流掛鉤的,就是物流速度了,這個也要商家去追蹤,物流出現(xiàn)問題要及時跟買家溝通。
發(fā)貨前一定要認真檢查商品:
發(fā)貨之前一定一定要認真檢查,這樣即使商品出現(xiàn)了問題,很大可能是運輸途中的問題;而且若是人為損壞的,這樣也能讓自己更有底氣、更有把握去處理。
途中也要盡力跟買家溝通,讓對方收到貨后立馬驗收,有問題就保留下照片和憑證,否則是難以處理的。很多賣家就是栽在物流上,明明不是自己的問題卻要自己來背鍋。怎么去管控物流,也是拼多多賣家技巧中的重要一環(huán)哦。
確認遇到惡意買,不能妥協(xié):
這一點接著上一條,在溝通一番之后確認對方是惡意買家,一定要保留好相關的證據(jù),否則沒有足夠證據(jù),對方申請平臺介入,也會判定為是自己的責任。注意千萬不要輕易妥協(xié),這樣只會助紂為虐,以后也會遇到更多這樣的買家,自己也就要吃更多的虧了。
拼多多店鋪想要快速的做起來就需要不斷的提高經(jīng)營水平,了解平臺上一些常見的經(jīng)營方法,知道如何去快速的提升銷量,這樣就能快速的增加店鋪權重,成為行業(yè)的頭部店鋪。
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