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    拼多多已刪除訂單還能退款嗎?拼多多退款規(guī)則是什么?

    2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:39

    我們在拼多多平臺購物了以后,訂單都是會相應產生的,有很多的拼多多用戶又想要申請退貨退款,那么這樣的情況下是否還可以操作呢?下面的內容中我們一起了解一下吧。

    拼多多已刪除訂單還能退款嗎?

    能。

    如果是刪除訂單了,可以找拼多多客服,找人工客服進行解決。

    拼多多退款規(guī)則是什么?

    1、買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。

    2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

    3、7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。

    4、如果是商品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    5、如果買家因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。

    6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。

    7、如果買家自收到商品之日起7天內,根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內安排換貨,在規(guī)定時間內未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    關于開頭提出的問題,在以上的內容中進行了解答。已經刪除了的訂單,想要退的話也是可以的。各位拼多多用戶們可以聯(lián)系客服去處理相關的問題,希望可以解決大家的問題。

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