幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運(yùn)營>淘寶一般違規(guī)行為分為哪八類?幾分為一個處罰點(diǎn)?(淘寶號違規(guī)永久封號怎么解除?如何做?)

    淘寶一般違規(guī)行為分為哪八類?幾分為一個處罰點(diǎn)?(淘寶號違規(guī)永久封號怎么解除?如何做?)

    2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:32

    淘寶賣家可以查看違規(guī)記錄,但是只能看近兩年來的違規(guī)記錄,譬如違規(guī)編號、扣分情況以及違規(guī)類型等都能查到,而淘寶一般違規(guī)行為分為八類,那是哪八類呢?

    濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

    一、幾分為一個處罰點(diǎn)?

    十二分。

    一般違規(guī)行為單項(xiàng)累計達(dá)十二分節(jié)點(diǎn)即被淘寶處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天等節(jié)點(diǎn)處罰。

    舉例:某會員因?yàn)E發(fā)信息被扣十二分,同時又因違背承諾被扣十二分,達(dá)到了二十四分的處罰節(jié)點(diǎn),該會員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十四天的處罰。

    二、一般違規(guī)不扣分申訴嗎?

    淘寶的商品違規(guī)之后,一般都是需要進(jìn)行申訴的,因?yàn)樯唐愤`規(guī)之后,平臺會對商品進(jìn)行處罰,包括但不限于下架以及直接刪除商品,對店鋪的影響都是比較大的。

    淘寶商品出現(xiàn)違規(guī)之后,用戶可以先看一下平臺的違規(guī)處罰理由,然后再針對性的進(jìn)行申訴,一般都是需要申訴的。

    如果商品違規(guī)的情形比較輕微,用戶可以整改之后再申訴,要求重新上架就可以了。如果商品是被別人惡意舉報的,用戶也可以提交證據(jù),要求平臺恢復(fù)自己的商品。

    如果商品存在比較嚴(yán)重的違規(guī)行為,平臺是有可能不會通過店主的申訴的。而且淘寶平臺也會對店鋪進(jìn)行處罰,包括但不限于扣分、降權(quán)、暫時屏蔽店鋪等。如果店鋪扣分積累到了一定的程度,平臺有可能會直接將店鋪封禁。

    淘寶一般違規(guī)的行為處罰的比嚴(yán)重違規(guī)的處罰要輕,一般違規(guī)行為是賣家會容易犯的,所以賣家在日常經(jīng)營店鋪中還是得注意一下,避免違規(guī)扣分累計帶來的影響。

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    淘寶號違規(guī)永久封號怎么解除?如何做?

    在淘寶上如果經(jīng)常去違規(guī)的話,那么你的淘寶賬號可能就會經(jīng)常受到處罰了,其中最嚴(yán)重的一種處罰就是永久封號了,針對的就是很嚴(yán)重的違規(guī)行為,那么如果你的賬號不幸被永久封號了如何解除呢?

    淘寶號違規(guī)永久封號怎么解除?

    淘寶永久封號是對我們最為嚴(yán)厲的懲罰,一旦遭遇永久封號,我們是很難解封的,唯一的解決辦法就是通過官方渠道申請解封,通過向官方提供申訴材料和截圖即可解封淘寶號。

    一、進(jìn)入設(shè)置頁

    打開淘寶點(diǎn)擊我的淘寶,然后在右上角找到設(shè)置點(diǎn)擊進(jìn)入。

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    二、點(diǎn)擊幫助與反饋

    在淘寶的設(shè)置界面中,找到幫助與反饋選項(xiàng),點(diǎn)擊它進(jìn)入。

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    三、輸入材料

    在新界面中,輸入準(zhǔn)備好的申訴材料和被封禁的截圖。

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    四、點(diǎn)擊提交

    材料準(zhǔn)備好后,點(diǎn)擊右上角的提交按鈕,即有可能解除封禁。

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    注意:如果你以為注冊個淘寶賬號就可以不用管之前的帳號了,可以隨意登錄發(fā)布任何消息或者寶貝,那就大錯特錯了。

    淘寶號違規(guī)永久封號后只可能通過申訴的方式來解除,但是大概率是不會申訴成功的,所以被永久封號了只能去死馬當(dāng)活馬醫(yī)了,試著申訴能解除是最好的,不能解除只能考慮重新注冊賬號了。

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