在淘寶平臺上開店，你需要遵循一些規(guī)則，如果違反了一些規(guī)則和對用戶造成了不好的體驗，是需要進行賠付的，有一些朋友想要了解一個問題，就是這個淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少？

一、淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少？

如果天貓店鋪超過了發(fā)貨時間，因為缺貨無法向消費者及時發(fā)貨。消費者在申請退款的時候可以得到相當(dāng)于商品實際成交金額30%的金額的紅包作為賠償，單筆訂單最高不超過500元，紅包會以天貓積分的形式向消費者支付，消費者在下次購物的時候可以直接使用。

建議消費者在申請退款的時候，可以先和店鋪的客服人員進行協(xié)商，這樣可以避免出現(xiàn)糾紛。

二、淘寶幾天不發(fā)貨可以賠償？

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外)，如果買家投訴了賣家，買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨，包括但不限于以下情形：

買家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的。

賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

淘寶平臺上的還是挺多的，除了沒有按時發(fā)貨會有賠付之外，還有其他的一些違規(guī)行為也是需要賠付的，所以賣家朋友不想賠付的話，一定要遵守平臺的各種規(guī)則。

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淘寶莫名把我賬號封了怎么解封？申訴注意什么？

在淘寶上很多普通用戶都沒有過被封號的經(jīng)歷，因為只要正常使用都不會出現(xiàn)違規(guī)的情況，但是如果你用淘寶賬號做一些違規(guī)的事情就可能導(dǎo)致你的賬號被封禁，那么賬號被封了如何解封呢?

淘寶莫名把我賬號封了怎么解封?

1、聯(lián)系淘寶客服：你可以通過淘寶官網(wǎng)或者客戶端上的客服電話或在線客服，與客服人員聯(lián)系，說明賬號被封禁的原因和具體情況，要求解封。

2、提供身份證件：為了證明你的身份和真實性，你需要提供相關(guān)的身份證件，例如身份證、駕駛證等。在提供身份證件時，需要確保信息的準(zhǔn)確性和一致性，以避免出現(xiàn)其他問題。

3、等待處理結(jié)果：在提交解封申請后，你需要耐心等待處理結(jié)果。如果解封申請被批準(zhǔn)，你可以重新登錄淘寶賬號;如果解封申請被拒絕，你可以嘗試其他方式或者再次申請解封。

總之，如果你的淘寶賬號被認定為惡意注冊而被封禁，你可以通過與客服溝通，提供身份證件，并等待處理結(jié)果的方式來解封。在申請解封時，需要提供真實準(zhǔn)確的信息，并保持耐心和理智，以增加申請成功的幾率。

申訴注意什么?

申訴時需要注意以下幾點：

提供相關(guān)證據(jù)：在申訴時，需要提供相關(guān)證據(jù)來證明自己的無辜。證據(jù)可以是聊天記錄、交易記錄、評價記錄等，以證明自己的行為符合淘寶網(wǎng)的規(guī)定。

提出改進方案：在申訴時，需要提出自己的改進方案，以保證今后不再犯同樣的錯誤。改進方案可以是限制交易數(shù)量、提高信譽度等，以證明自己已經(jīng)認識到了問題的嚴重性，并采取了積極的措施來解決問題。

耐心等待：在申訴后，需要耐心等待淘寶客服的審核。審核時間可能較長，需要耐心等待，不要過分著急和焦慮。

淘寶賬號被封禁了一定要了解下被封的原因，如果是因為賬號異常被封了可以很快的解封，如果是因為違規(guī)的話那么就要等待一段時間了，總之大家可以直接詢問客服情況，然后尋求解決方法。

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