亞馬遜賬號(hào)被鎖怎么聯(lián)系客服?有哪些原因?(亞馬遜被鎖登錄不了是為什么?有哪些原因?)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:45
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在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上面大家都會(huì)先去注冊(cè)帳號(hào),只有注冊(cè)帳號(hào)之后大家才可以在這個(gè)平臺(tái)上面購(gòu)物,才可以在這個(gè)平臺(tái)上面去收藏加購(gòu)商品,亞馬遜賬號(hào)被鎖怎么聯(lián)系客服?
一、亞馬遜賬號(hào)被鎖怎么聯(lián)系客服?
可以通過(guò)郵箱或者是電話來(lái)聯(lián)系。
二、暫停亞馬遜賬戶的原因
1、亞馬遜將某些國(guó)家/地區(qū)作為欺詐對(duì)象并將其列入黑名單。尼日利亞是第一,其次印度人和中國(guó)人都不能幸免。如果,請(qǐng)不要用禮品卡購(gòu)買(mǎi)任何高端電子產(chǎn)品
(尤其是手機(jī))。亞馬遜基本會(huì)鎖定你的賬戶。
2、亞馬遜肯定會(huì)更多地使用機(jī)器來(lái)檢測(cè)欺詐活動(dòng)。這些機(jī)器有時(shí)到處都會(huì)犯一些小錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤一般是很少的,聯(lián)系客戶基本可以解決。亞馬遜利用人工智
能建立了一定的指標(biāo),所以你的賬戶一旦觸發(fā)了就會(huì)被凍結(jié)并接受審核哈哈哈
3、信息缺失,這也可能使我們賬號(hào)被凍結(jié)。例如,你帳戶中的個(gè)人信息不完整或者有錯(cuò)誤,例如,信用卡上的姓名與帳單地址的姓名不匹配。所以務(wù)必保證你的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、高面值的禮品卡余額。這是亞馬遜最新的觸發(fā)因素之一,如果被凍結(jié)后你想找回你的帳戶,則必須說(shuō)明禮品卡的真實(shí)來(lái)源,要去證明的哈哈哈。(如果這是合法的,那么你一般都是可以解開(kāi)賬戶的)
5、通常,不受信任的禮品卡賣(mài)家會(huì)報(bào)告已經(jīng)賣(mài)給您的禮品卡被盜。也就是你的卡商給你的禮品卡被追回,發(fā)生這種情況時(shí),亞馬遜會(huì)退還索賠人并阻止鎖定你的亞馬遜帳戶。以前,亞馬遜只會(huì)扣除無(wú)效的禮品卡,然后剩下的禮品卡干凈的是沒(méi)事的。但是現(xiàn)在情況不會(huì)這樣了哈哈哈,所以請(qǐng)遠(yuǎn)離無(wú)效的禮品卡吧。
6、如果亞馬遜封了你的一個(gè)號(hào),然后你又登錄另外一個(gè)號(hào),你可以使用一段時(shí)間,但是最終亞馬遜也會(huì)關(guān)閉你的帳戶。亞馬遜會(huì)記錄你的設(shè)備,手機(jī)號(hào)碼,名字,電子郵件,IP地址。
亞馬遜帳號(hào)被鎖了之后,大家可以撥打客戶的電話去詢問(wèn),因?yàn)閹ぬ?hào)被鎖之后,他是沒(méi)有辦法再操作這個(gè)帳號(hào)的,所以說(shuō)大家需要通過(guò)電話去聯(lián)系客服才可以。
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在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上面大家都是需要注冊(cè)帳號(hào)才可以去購(gòu)物,所以帳號(hào)是非常重要的那么在亞馬遜,有時(shí)候大家因?yàn)橐恍┻`規(guī)操作,導(dǎo)致帳號(hào)被鎖,亞馬遜被鎖登錄不了是為什么?
亞馬遜被鎖登錄不了是為什么?
一、亞馬遜賬號(hào)被封或暫停銷(xiāo)售
確實(shí)如部分商家所說(shuō),如果我們的賬戶被封號(hào)了,就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法登錄的情況。 當(dāng)然,如果商家們無(wú)法登錄帳戶,可以通過(guò)以下兩個(gè)步驟來(lái)確定帳戶是否被封號(hào)。
1、確認(rèn)自己在亞馬遜賬戶注冊(cè)的電子郵件地址中是否收到了來(lái)自亞馬遜的封號(hào)提醒郵件。 亞馬遜通常會(huì)通過(guò)電子郵件通知商家,并限制亞馬遜賬戶。
2、在亞馬遜前端商鋪?lái)?yè)面查看一下自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品listing是否還在正常展示銷(xiāo)售? 如果是這樣,很可能不是被封號(hào)導(dǎo)致無(wú)法登錄的情況。 因?yàn)榇蠹叶贾廊绻麃嗰R遜賬戶被封號(hào)后,前臺(tái)的產(chǎn)品都會(huì)變成僵尸listing。
因此,當(dāng)我們的賬戶沒(méi)有出現(xiàn)上述兩種情況時(shí),可以說(shuō)我們的賬戶應(yīng)該是正常的。
二、亞馬遜系統(tǒng)問(wèn)題
亞馬遜系統(tǒng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于在亞馬遜開(kāi)店多年的眾多商家來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是不足為奇的事情了。 由于亞馬遜系統(tǒng)問(wèn)題,多次發(fā)生無(wú)法登錄的情況。因此,當(dāng)亞馬遜賣(mài)家們不能登錄的時(shí)候,可以到賣(mài)家群或論壇上與其他賣(mài)家交流確認(rèn)是否存在相同無(wú)法登錄的問(wèn)題。 如果是這樣,則很可能是亞馬遜系統(tǒng)的問(wèn)題。
三、賣(mài)家修改收款賬戶等信息導(dǎo)致
亞馬遜跨境商家的賬戶無(wú)法登錄,也有可能正好是修改了收款賬戶導(dǎo)致的無(wú)法登錄。 此時(shí),賣(mài)家們可以通過(guò)郵件發(fā)送亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)來(lái)找回自己的賬戶。
亞馬遜帳號(hào)如果被鎖了那么登錄不了,這很正常,具體的原因其實(shí)有很多,在亞馬遜他有相關(guān)的規(guī)定,大概需要按照規(guī)定去使用帳號(hào),正常情況下亞馬遜被鎖的幾率很小。
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