淘寶退款商家要求出運(yùn)費(fèi)險怎么辦？要付錢嗎？

淘寶很多商家為了增加商品的轉(zhuǎn)化率，會為購買的用戶提供運(yùn)費(fèi)險或七天無理由退換貨等服務(wù)。

有小伙伴問，淘寶退款商家要求出運(yùn)費(fèi)險怎么辦?

一、淘寶退款商家要求出運(yùn)費(fèi)險怎么辦?

1、如果商家提供運(yùn)費(fèi)險，我們是不需要負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)險這筆錢的。如果商家要求你出這筆費(fèi)用，你可以直接向平臺投訴他。

2、如果商家不提供運(yùn)費(fèi)險，當(dāng)你申請退貨的時候，商家要求你承擔(dān)這筆退貨的費(fèi)用。這種情況是合理的。

二、淘寶賣家退貨運(yùn)費(fèi)險要付錢嗎?不收費(fèi)。有運(yùn)費(fèi)險的淘寶系商品，首重1千克內(nèi)能享受菜鳥裹裹“0元退”服務(wù)，一鍵退貨不用付快遞費(fèi)。沒有運(yùn)費(fèi)險，則需要按照快遞公司相應(yīng)費(fèi)用支付。

三、淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險怎么退?淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險一般可以按照以下方式退：

1. 消費(fèi)者若選擇自行寄送回商品，并自己墊付了運(yùn)費(fèi)，那么等到商家收到貨物后，運(yùn)費(fèi)險理賠的金額會直接打入消費(fèi)者線上購物平臺綁定的支付賬戶中;

2.消費(fèi)者若選擇菜鳥上門或驛站寄件，那么一般會由天貓/菜鳥賬戶墊付運(yùn)費(fèi)，因此后期運(yùn)費(fèi)險理賠的金額不會再打給消費(fèi)者。需要注意的是，消費(fèi)者寄送回商品后，還需要在退貨頁面填寫好正確的物流單號，否則會影響運(yùn)費(fèi)險的理賠。

總的來說，淘寶退貨退款如果商家提供了運(yùn)費(fèi)險，那么我們是不需要額外支付運(yùn)費(fèi)的，除非商品超重。所以如果商家要你出運(yùn)費(fèi)險，你應(yīng)該拒絕并投訴。                

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