抖音商家評(píng)價(jià)合作達(dá)人功能是什么?怎么操作?
2023-03-11|19:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44
2023-03-11|19:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44
通過抖音商家與達(dá)人自發(fā)的實(shí)在點(diǎn)評(píng),來反映達(dá)人在與商家協(xié)作進(jìn)程中所表現(xiàn)出的業(yè)務(wù)才能水平,完結(jié)相互協(xié)作相互監(jiān)督的效果。
渠道會(huì)將點(diǎn)評(píng)評(píng)分外化,輔佐商家決策是否與達(dá)人協(xié)作,一起也將結(jié)合點(diǎn)評(píng)對(duì)達(dá)人-商家協(xié)作生態(tài)進(jìn)行更好的辦理,提高協(xié)作功率。
什么是協(xié)作點(diǎn)評(píng)?
1、點(diǎn)評(píng)達(dá)人規(guī)模日常協(xié)作:上周達(dá)人帶貨售賣商家貨品訂單數(shù)0,且商家近15日內(nèi)未收到過對(duì)此達(dá)人的點(diǎn)評(píng)使命,本周一~
本周二,渠道將推送日常協(xié)作點(diǎn)評(píng)使命給商家樣品訂單:達(dá)人申請(qǐng)了“免費(fèi)樣品”或“先買樣后退款”,樣品訂單狀況變更為【已完結(jié)】或【未履約】后,能夠進(jìn)行點(diǎn)評(píng)直播訂單:商家與達(dá)人有線上協(xié)作訂單,訂單狀況變更為【已檢驗(yàn)(含商家檢驗(yàn)和體系檢驗(yàn))】/【已等比例退款】/【已超時(shí)(含超時(shí)關(guān)閉和超時(shí)未補(bǔ)播)】后,能夠進(jìn)行點(diǎn)評(píng)前史協(xié)作點(diǎn)評(píng):日常協(xié)作:渠道支撐點(diǎn)評(píng)2023年9月1日后達(dá)人帶貨出單的記載樣品訂單:渠道支撐點(diǎn)評(píng)2022年8月23日后生成點(diǎn)評(píng)使命的樣品訂單直播訂單:渠道支撐點(diǎn)評(píng)2022年8月23日后生成點(diǎn)評(píng)使命的直播訂單點(diǎn)評(píng)使命有效期30天,過期未點(diǎn)評(píng)的使命將移入【已過期】,無法繼續(xù)點(diǎn)評(píng)。
2、點(diǎn)評(píng)維度及內(nèi)容支撐商家從協(xié)作履約、交流情緒、帶貨效果三個(gè)維度點(diǎn)評(píng)達(dá)人;點(diǎn)評(píng)共5星制,低于3星支撐選擇差評(píng)原因;商家可自定義輸入點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,彌補(bǔ)更多協(xié)作信息。
點(diǎn)評(píng)【協(xié)作訂單-未履約】達(dá)人時(shí),支撐商家在點(diǎn)評(píng)中反應(yīng),達(dá)人未開播是否與商家協(xié)商一致。評(píng)分Tips:
【協(xié)作履約】:首要考核為依照協(xié)作事前約好的節(jié)奏進(jìn)行視頻生成、帶貨直播、指定時(shí)長(zhǎng)的解說宣傳物料/元素展示等。
【帶貨效果】:首要考核達(dá)人帶貨成交相關(guān)的行為,是否有完結(jié)約好的成交方針,未達(dá)到方針是否有進(jìn)行積極配合彌補(bǔ)或補(bǔ)播帶貨,帶貨成交是否有歹意**夸張成交金額等。
【交流情緒】:首要考核達(dá)人音訊回復(fù)的及時(shí)性,交流進(jìn)程中的情緒是否惡劣,是否交流表述含糊不清,有故意含糊協(xié)作方針的嫌疑等等。
【匿名點(diǎn)評(píng)】:商家點(diǎn)評(píng)信息默許勾選匿名提交,若手動(dòng)去除匿名勾選,則達(dá)人主頁會(huì)展示提交點(diǎn)評(píng)的商家詳細(xì)信息。
協(xié)作點(diǎn)評(píng)在哪里操作?
1、協(xié)作點(diǎn)評(píng)協(xié)作點(diǎn)評(píng)頁面內(nèi)展示日常協(xié)作、樣品訂單、直播訂單點(diǎn)評(píng),支撐依照訂單類型進(jìn)行篩選。
功用進(jìn)口1:抖店P(guān)C后臺(tái)--精選聯(lián)盟--達(dá)人協(xié)作--協(xié)作辦理--協(xié)作點(diǎn)評(píng),點(diǎn)擊【去點(diǎn)評(píng)】即可點(diǎn)評(píng)達(dá)人,能夠切換【已點(diǎn)評(píng)】或【已過期】tab,檢查前史點(diǎn)評(píng)。
功用進(jìn)口2:抖店APP--達(dá)人廣場(chǎng)--協(xié)作點(diǎn)評(píng),點(diǎn)擊【去點(diǎn)評(píng)】即可點(diǎn)評(píng)達(dá)人,能夠切換【已點(diǎn)評(píng)】或【已過期】tab,檢查前史點(diǎn)評(píng)。
2、商達(dá)訂單辦理商達(dá)訂單辦理頁面,僅展示直播訂單協(xié)作點(diǎn)評(píng),當(dāng)協(xié)作訂單狀況為【已檢驗(yàn)(含商家檢驗(yàn)和體系檢驗(yàn))】/【已等比例退款】/【已超時(shí)(含超時(shí)關(guān)閉和超時(shí)未補(bǔ)播)】時(shí),商家能夠點(diǎn)評(píng)達(dá)人。
功用進(jìn)口1:抖店P(guān)C后臺(tái)--精選聯(lián)盟--達(dá)人協(xié)作--協(xié)作辦理--商達(dá)訂單辦理,點(diǎn)擊【去點(diǎn)評(píng)】提交點(diǎn)評(píng),提交后按鍵變?yōu)椤军c(diǎn)評(píng)概況】,點(diǎn)擊可檢查點(diǎn)評(píng)概況。
功用進(jìn)口2:抖店P(guān)C后臺(tái)--精選聯(lián)盟--達(dá)人協(xié)作--協(xié)作辦理--商達(dá)訂單辦理-訂單概況,點(diǎn)擊【去點(diǎn)評(píng)】提交點(diǎn)評(píng),提交后按鍵變?yōu)椤军c(diǎn)評(píng)概況】,點(diǎn)擊可檢查點(diǎn)評(píng)概況。
3、樣品辦理樣品辦理頁面,僅展示樣品訂單協(xié)作點(diǎn)評(píng),當(dāng)樣品訂單狀況為【已完結(jié)】或【未履約】時(shí),商家能夠點(diǎn)評(píng)達(dá)人。
功用進(jìn)口:抖店P(guān)C后臺(tái)--精選聯(lián)盟--達(dá)人協(xié)作--協(xié)作辦理--樣品辦理,點(diǎn)擊【去點(diǎn)評(píng)】提交點(diǎn)評(píng),提交后按鍵變?yōu)椤军c(diǎn)評(píng)概況】,點(diǎn)擊可檢查點(diǎn)評(píng)概況。
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