淘寶被投訴虛假發(fā)貨扣分嗎?有哪些情形?
2023-07-01|22:30|發(fā)布在分類 / | 閱讀:8
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其實(shí)淘寶渠道上面也不乏有很多賣家都會出現(xiàn)虛偽發(fā)貨的狀況,有些是被逼的,可是也有一些人想要知道淘寶被投訴虛偽發(fā)貨的狀況會不會被扣分呢?分為哪些景象呢?虛偽發(fā)貨,如果是天貓店肆 那么會被扣分,并且您投訴推遲發(fā)貨的話,會賠付您貨款30%金額的積分。
是淘寶店肆的話,您先投訴,淘寶會扣他店肆分的。這樣的狀況建議您直接請求退貨,把自己的錢拿到之后再投訴,嚴(yán)峻的會扣分關(guān)店的。
有哪些景象?
1)缺貨或者推遲發(fā)貨,是指除特殊產(chǎn)品外,商家在買家付款后實(shí)際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,或定制、預(yù)售及其他特殊景象等另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品,商家實(shí)際未在約好時刻內(nèi)發(fā)貨,波折買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時刻,以快遞公司官網(wǎng)攬件記載的時刻為準(zhǔn);
2)缺貨或者推遲發(fā)貨,商家需向買家付出該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超越五百元)作為違約金,該違約金將以 天貓積分 方式付出。
3)未按約好時刻發(fā)貨維權(quán)在以下三個買賣狀況均可發(fā)起:買賣狀況為“買家已付款”,買賣狀況為“賣家已發(fā)貨”,買賣狀況為買家確認(rèn)收貨后0-15天內(nèi)。老實(shí)說,天貓?zhí)搨伟l(fā)貨,如果是天貓店肆 那么會被扣分,并且您投訴推遲發(fā)貨的話,會賠付您貨款30%金額的積分。
是淘寶店肆的話,您先投訴,淘寶會扣他店肆分的。這樣的狀況建議您直接請求退貨,把自己的錢拿到之后再投訴,嚴(yán)峻的會扣分關(guān)店的。通常狀況下標(biāo)記發(fā)貨兩天后都沒有顯現(xiàn),就說明賣家盡管填單標(biāo)記可是很可能就沒有發(fā)貨,此刻可以與賣家洽談?wù)埱笸丝?。如果快遞網(wǎng)站當(dāng)機(jī),可能會推遲顯現(xiàn)掃描記載,不掃除這種狀況。所以遇到虛偽發(fā)貨的景象,也要掃除這種狀況。
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