淘寶虛假交易降權扣分怎么辦?附補救方法
2022-08-05|10:35|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:245
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對很多淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶虛假交易降權扣分的情形,但是面對這種情況應該要怎么辦呢?又有哪些補救方法呢?我馬上就來給各位賣家們介紹。
1、訂單確認收貨交易風險保障
會引起這個情況的一般是新店,在短時間內出現(xiàn)訂單大額交易所致。
淘寶為了保障商家及買家的交易安全,對于交易金額,進行延長15天管控,所以,這個跟虛假交易處罰是沒有關系的。
對于長時間沒有經營的店鋪,建議按照少量遞增式。
如果出現(xiàn)這個管控信息了,最快的解決辦法就是增加店鋪保障金,并且停止大額交易,一般管控后,店鋪會出現(xiàn)隱形降權。
2,特殊類型訂單銷量、評價刪除
這種是刪除評論訂單,沒有入口申訴的,一般是轉化訂單引起的。
淘寶店鋪異常訂單是指店鋪最近單量遞增太快,也就是增長速度過快導致數(shù)據(jù)異常,系統(tǒng)又不能確定是不是耍的。
所以,淘寶系統(tǒng)給直接刪除了訂單跟評價,避免被系統(tǒng)排查虛假。
建議把訂單數(shù)量往下降一點,直到訪客起來了,再加大單子進去。
3,降權問題
降權的處罰,主要是阿里的搜索部門。系統(tǒng)排查到你這款寶貝有大量虛假交易可能性,調整寶貝排名,即把虛假交易寶貝做出降權處理。
表面看來,降權比店鋪違規(guī)處罰較輕,其實問題更嚴重,主要在于降權的申訴通過率在10%左右。
因為做出降權的處罰是搜索部門,而你申訴的審核部門是稽查處罰部門,所以,通過率很低。
對于降權的寶貝,除非是大爆款,否則,一律刪除寶貝,不要下架,下架的訂單還是管控期,會大大影響店鋪權重。
4,虛假交易提醒
這個就不過多的解釋了,一般給你們發(fā)送虛假提醒的,大部分都是你們類目小二基于你們店鋪整體水平,比較優(yōu)秀給你們發(fā)出善意的警示。
至于那些店鋪整體比較一般的,小二理都不理你的,直接下達處罰消息。
5,訂單違規(guī)糾正(一般是系統(tǒng)下達處罰)
有很多做資源不靠譜的人說,可以給處理到不扣分,不影響店鋪,對于這些忽悠人的,我就不點評什么了。
但是,對于這些能被忽悠的賣家,我是真的很無奈,再新手的賣家,我們也得先讀懂淘寶規(guī)則。凡是訂單違規(guī)糾正的,都是不扣分的。
來說說關于違規(guī)糾正的處罰原理,由稽查部門下發(fā)的處罰,這種的一般情節(jié)比較輕,所以,這種的申訴成功率還是很大。
在淘寶上有一些商家刷單的時候被淘寶發(fā)現(xiàn)了,于是刷的單被判定為淘寶虛假交易,這個時候淘寶就會對你的店鋪進行處罰,雖然第一次被發(fā)現(xiàn)處罰的力度不大,但是次數(shù)多了處罰就嚴重了,如何去申訴呢?
1、物流單子證明
物流單子就是你發(fā)快遞的單子,需要將單子拍照,記(阿里巴巴要約收購優(yōu)酷土豆)住要清晰完整才行哦。如果你的快遞單子丟了,需要你找快遞公司提供發(fā)貨證明,要帶公章
2、簽收證明
既然發(fā)貨了,就肯定會簽收,這個你直接找快遞公司要,他們一般都會保留的。讓他們證明貨物為真實交易。
3、進貨證明
這個要根據(jù)情況來定,有的人是做的一件代發(fā),這個沒有進貨證明就算了,有的最好拍照上傳,記得要清晰哦。
4、營業(yè)執(zhí)照上傳
將營業(yè)執(zhí)照拍照上傳,沒有的就不用了。
5、銷量增長證明
判虛假交易你就拿出證明,最后將近期的活動銷售量等等都截圖發(fā)上去。
6、活動報名通過證明
將近期的活動報名通過證明也都截圖上傳,證據(jù)越多越好。
上面說的是一些真實物品的處理方法,下面來說說虛擬商品的處理方法。
提供充值截圖,充值系統(tǒng)在后臺都會有充值記錄,將充值記錄截圖上傳。這種就不需要太多證明,畢竟是充值了就不會假,但是你千萬不要想著P個圖什么的,人家淘寶那么大,請的人才絕對不差。
淘寶虛假交易的訂單確實可以去申訴,因為系統(tǒng)有時候會出現(xiàn)誤判的情況,即你沒有刷單,但是正常的訂單被認為是虛假交易了,這個時候申訴基本都能成功,但是確實是刷的單,那么很難申訴成功。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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