多多買菜的出現(xiàn)，還是給我們的生活帶來(lái)了一些便利，大家想要買菜的話都不用去菜市場(chǎng)了。消費(fèi)者有的時(shí)候可能會(huì)遇到一些糾紛，那么多多買菜自提門店怎么投訴？下面為大家進(jìn)行解答。

多多買菜自提門店怎么投訴?

1、消費(fèi)者可以通過(guò)12315平臺(tái)投訴，多多買菜，12315是我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線電話，消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候，如果對(duì)商品的價(jià)格、質(zhì)量、使用、衛(wèi)生以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生了問(wèn)題，都可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

另外消費(fèi)者也可以直接撥打上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話投訴，多多買菜是拼多多旗下的平臺(tái)，拼多多的注冊(cè)地就是上海市，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話可以在上海市本地寶上面查詢。

2、消費(fèi)者也可以通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴，消費(fèi)者可以先在黑貓平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后發(fā)起投訴，接著按照提示填寫投訴內(nèi)容。黑貓投訴平臺(tái)的客服審核通過(guò)之后，就會(huì)將信息轉(zhuǎn)發(fā)給多多買菜的客服，接著多多買菜的客服人員就會(huì)和用戶協(xié)商。

怎樣聯(lián)系客服?

1、首先我們需要打開(kāi)拼多多進(jìn)入到主頁(yè)面在右下角點(diǎn)擊我的進(jìn)入到個(gè)人頁(yè)面;

2、在個(gè)人中心當(dāng)中選擇待收貨，可以看到我們多多買菜的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到詳情頁(yè)面;

3、下滑找到多多買菜的自提點(diǎn)商店，點(diǎn)擊聯(lián)系自提點(diǎn)即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁(yè)面溝通解決問(wèn)題。

怎么找售后?

在多多買菜，買家和團(tuán)長(zhǎng)都可以發(fā)起售后。所有售后申請(qǐng)，都需要平臺(tái)審核。平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無(wú)法核實(shí)的場(chǎng)景，平臺(tái)會(huì)聯(lián)系服務(wù)站、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于需要退貨的商品，平臺(tái)會(huì)通知司機(jī)到門店將貨物取回，并將取回的商品送回到倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時(shí)候，可以在72小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退款。

如果要投訴商家的話，大家按照上面的方法操作就行，如果要申請(qǐng)售后，可以直接和團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)系，將產(chǎn)品拿給團(tuán)長(zhǎng)看，團(tuán)長(zhǎng)就會(huì)告訴你怎么去發(fā)起售后，申請(qǐng)售后還是很簡(jiǎn)單的。

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多多買菜的貨源是假貨嗎？是什么模式？

在多多買菜上有很多商品的價(jià)格是非常便宜的，有些人買過(guò)之后發(fā)現(xiàn)商品還是很不錯(cuò)的，品質(zhì)上也是可以接受的狀態(tài)，但是也有一些人會(huì)質(zhì)疑多多買菜的貨源是假貨，那么到底是不是呢?

多多買菜的貨源是假貨嗎?

不是假貨。

多多買菜現(xiàn)在買到的東西還是有一定保證的，大部分都是正品。但是如果是價(jià)格特別便宜的，可能會(huì)有即將到保質(zhì)期，或者不夠新鮮的情況。所以我們?cè)谔嶝浀臅r(shí)候還是要先仔細(xì)檢查好自己買的東西，確認(rèn)完成后再提貨。

是什么模式?

“多多買菜”是拼多多順應(yīng)廣大消費(fèi)者家庭生活方式的變化，推出的一項(xiàng)實(shí)惠、安心、便民的買菜服務(wù)。通過(guò)拼多多APP或微信“多多買菜”小程序，消費(fèi)者足不出戶就可以挎起菜籃子選購(gòu)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的精選好貨。

“多多買菜”采取“線上下單+線下自提”的半預(yù)購(gòu)模式，消費(fèi)者每天23點(diǎn)前下單，次日便可到最近的自提點(diǎn)取回商品。據(jù)媒體報(bào)道，目前多多買菜平均可為消費(fèi)者節(jié)省買菜時(shí)間40分鐘以上。

“多多買菜”是中國(guó)最大農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)拼多多在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的最新業(yè)務(wù)。目前，拼多多已經(jīng)與全國(guó)超過(guò)1000個(gè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)達(dá)成合作，目前上線商品覆蓋了蔬菜、水果、肉蛋、米面、糧油、乳品、輕食、日百用品等各類生活必需品。

“多多買菜”同樣延續(xù)了拼多多“田間直達(dá)餐桌”模式以確保商品性價(jià)比。借助拼多多的農(nóng)產(chǎn)品上行物流體系，“多多買菜”將通過(guò)全程冷鏈等多種方式將農(nóng)產(chǎn)品由原產(chǎn)地直接發(fā)往消費(fèi)地?！跋M(fèi)者在當(dāng)天通過(guò)APP下單，次日便可以取回來(lái)自云南昆明鮮花基地的鮮花、山東壽光的蔬菜等等，相當(dāng)于以產(chǎn)地批發(fā)價(jià)享受到了半預(yù)購(gòu)服務(wù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

多多買菜的貨源大部分是有保障的，所以不存在什么假貨的問(wèn)題，但是品質(zhì)方面可能會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的不同而有差異，如果覺(jué)得多多買菜的品質(zhì)達(dá)不到自己的需求，那么是可以考慮退貨的。

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