為什么淘寶商家一直不發(fā)貨?如何處理?
2023-04-16|18:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:42
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目前關于淘寶一直不發(fā)貨什么原因,淘寶不發(fā)貨的真實原因很多人還不知道。
不發(fā)貨怎么辦?
下面給咱們敘述一下。
1、咱們在使用淘寶購物時,偶爾會遇到賣家爸爸媽媽不發(fā)貨的狀況。
在這樣的狀況下,咱們該怎么辦?
2、首要打開【淘寶】,點擊右下角【我的淘寶】,進入個人淘寶頁面,找到【我的訂單】;3、找到【待發(fā)貨】訂單,點擊輸入。
這是咱們現(xiàn)已購買但沒有發(fā)貨的訂單。
假如超越24小時還沒有發(fā)貨,會出現(xiàn)【提示發(fā)貨】按鈕;4、咱們點擊這個按鈕,然后會有提示【提示賣家發(fā)送音訊成功】;5、然后點擊訂單詳情,在訂單詳情下方能夠看到【聯(lián)絡賣家】的功用。
咱們能夠直接點擊【聯(lián)絡賣家】,進入對話框,直接和賣家通話,敦促發(fā)貨。
淘寶不發(fā)貨怎么辦?
1、假如在【我的訂單】頁面中沒有顯現(xiàn)【賣家已發(fā)貨】的字樣,僅僅顯現(xiàn)【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨,而假如是顯現(xiàn)【賣家已發(fā)貨】則能夠關注一下快遞信息,一般在24小時之內就會有最新的快遞動態(tài)。
2、假如在24-72小時之內,賣家都沒有點擊【發(fā)貨】,咱們能夠敦促一下賣家發(fā)貨,詳細的操作是,能夠自動經過【旺旺】聯(lián)絡一下他;詳細的過程是:進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝,點擊上方類似小水滴的圖案。
3、假如賣家沒有回應,或者是沒貨,咱們能夠采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中,即可申請退款;退款會很快就會退到咱們的支付寶賬號內。
4、此外,咱們還能夠進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發(fā)貨產品,選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑據(jù),比方說是購買記載、與賣家交流的記載等。
5、假如是賣家仍舊沒有協(xié)商操作,就會自動進入【淘寶介入處理】,淘寶客服會在2-3個小時內出具處理的成果。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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